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🕒 il y a 19 jours

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CrossCountry Mortgage, LLC

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5001 - 10000 employés

💸 Finance

💰 €400 000 000 Debt Financing en 2021-11

Finance

CrossCountry Mortgage, LLC est l'un des principaux prêteurs hypothécaires de détail aux États-Unis, proposant une gamme de solutions hypothécaires pour les acheteurs de maison, les propriétaires cherchant à refinancer et ceux souhaitant des prêts sur valeur domiciliaire. Ils offrent une gamme complète de services, y compris des prêts pour l'achat de maison, le refinancement hypothécaire et les lignes de crédit sur valeur domiciliaire (HELOC). La société est fière d'aider ses clients à naviguer facilement dans le processus d'achat de maison, qu'il s'agisse de primo-accédants ou d'investisseurs chevronnés. Connue pour ses taux d'intérêt compétitifs et son traitement efficace des prêts, CrossCountry Mortgage vise à aider ses clients à réaliser leurs objectifs de propriété et financiers.

Description

• Act as the primary liaison during testing phases between the technology team, internal stakeholders, and third-party vendors • Ensure quality assurance during the implementation of technical updates • Identify issues and ensure successful deployment of solutions that align with business needs and user expectations • Serve as the main point of contact for all testing-related communications • Prepare test plans for assigned technical updates to ensure alignment with project goals • Create test cases for all relevant scenarios to validate system functionality • Prepare User Acceptance Testing (UAT) Form summarizing testing results, issues found, and recommendations for improvements • Complete User Acceptance Testing (UAT) within Service Level Agreements (SLA) • Identify, document, and track defects, issues, and enhancement requests using JIRA • Work closely with stakeholders and cross-functional teams to gather feedback • Provide regular status updates to project managers and stakeholders regarding testing progress and outcomes • Participate in meetings with cross-functional teams to align on project goals and timelines • Assess the impact of changes and create communications for the company • Collaborate with the training department on company announcements, SOPs, and workflows • Demonstrate updates and communications on calls; present and participate in meetings as needed • Validate implemented changes in production • Work with operations departments to identify opportunities for improvement of processes • Assist with providing materials and documents for audits and reviews • Perform other duties as assigned

🎯 Exigences

• 4+ years’ experience in the mortgage industry • Encompass LOS experience • Knowledge of the overall mortgage workflow • Knowledge of all agency guidelines • Knowledge of compliance and disclosure requirements • JIRA experience, a plus • Proficient in Microsoft Office suite (Word, Excel, and Outlook) • Excellent prioritization, organization, and time management skills • Excellent conflict management, teamwork and negotiation skills

🏖️ Avantages

• medical • dental • vision • 401K • company-provided short-term disability • employee assistance program • wellness program