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Customer.io

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51 - 200 employés

Fondée en 2012

☁️ SaaS

💰 Series A en 2022-03

SaaS • Marketing

Customer. io est une plateforme d’engagement client qui aide les entreprises à créer des parcours personnalisés sur plusieurs canaux — email, SMS et messages in‑app — en s’appuyant sur des données first‑party. La plateforme propose des solutions pour concevoir et automatiser des messages avec un haut niveau de flexibilité et de personnalisation. Elle inclut des fonctionnalités telles que des pipelines de données pour gérer les données clients, des éditeurs visuels de workflows pour l’automatisation, ainsi que des outils d’analytics et d’A/B testing pour optimiser les campagnes de messaging. Conçue pour accompagner la croissance d’entreprises de toutes tailles, Customer. io s’intègre à vos outils existants et offre un environnement sécurisé et conforme, avec une disponibilité élevée (uptime), ce qui en fait un choix de confiance pour plus de 7 400 marques dans le monde.

Description

• Own the vision, roadmap, and execution for Customer.io's billing platform • Partner with Product, Finance, and Engineering leadership to align billing strategy with company goals • Make build-vs-buy decisions with conviction • Mentor and develop engineering managers and senior technical leaders • Drive a culture of accountability, transparency, and continuous improvement • Leverage AI tools to accelerate team velocity

🎯 Exigences

• 12+ years of software engineering experience, with 8+ years leading engineering teams • At least 4+ years managing engineering managers and/or directors • Proven track record of taking complex, custom platform initiatives from zero-to-one at a SaaS or marketplace company • Deep understanding of SaaS software architecture, cloud-native infrastructure • Experience in domains requiring real platform complexity • Ability to translate technical complexity into clear strategy • Strong track record building high-performing teams • Demonstrated AI-native leadership • Comfort operating in ambiguity and making difficult tradeoffs between competing priorities

🏖️ Avantages

• 100% coverage of medical, dental, vision, mental health, and supplemental insurance premiums for you and your family • 16 weeks paid parental leave • unlimited PTO • stipends for remote work and wellness • a professional development budget