Cyara
201 - 500 employés
Fondée en 2011
🤖 Intelligence artificielle
☁️ SaaS
📡 Télécommunications
💰 Private Equity Round en 2022-01
Artificial Intelligence • SaaS • Telecommunications
Cyara est une plateforme d'assurance de l'expérience client dirigée par l'IA qui fournit des solutions complètes pour la surveillance, le test et l'optimisation des parcours client sur divers canaux. La plateforme prend en charge des tests sans couture des SVI, des chatbots, des interactions vocales en direct, et des centres de contact cloud, garantissant des interactions et expériences clients parfaites. L'approche innovante de Cyara utilise des bots sophistiqués pour simuler des interactions clients réelles, identifier les problèmes et améliorer les performances avant tout impact sur le client. Avec son interface sans code, conviviale, Cyara permet aux entreprises d'innover plus rapidement, de réduire les risques, et de maintenir un focus centré sur le client tout en réalisant un ROI significatif et des économies de coût. De nombreuses entreprises de technologie, d'assurance santé et automobile font confiance à Cyara pour jouer un rôle crucial dans l'amélioration de la satisfaction client et de l'efficacité opérationnelle.
Associate Project Manager – Central
🕒 il y a 3 mois
🇺🇸 États-Unis – Télétravail
💵 $64 000 - $76 500 / an
⏰ Temps Plein
🟢 Junior
🟡 Intermédiaire
👷♀️ Chef de Projet
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
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Cyara
201 - 500 employés
Fondée en 2011
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☁️ SaaS
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💰 Private Equity Round en 2022-01
Artificial Intelligence • SaaS • Telecommunications
Cyara est une plateforme d'assurance de l'expérience client dirigée par l'IA qui fournit des solutions complètes pour la surveillance, le test et l'optimisation des parcours client sur divers canaux. La plateforme prend en charge des tests sans couture des SVI, des chatbots, des interactions vocales en direct, et des centres de contact cloud, garantissant des interactions et expériences clients parfaites. L'approche innovante de Cyara utilise des bots sophistiqués pour simuler des interactions clients réelles, identifier les problèmes et améliorer les performances avant tout impact sur le client. Avec son interface sans code, conviviale, Cyara permet aux entreprises d'innover plus rapidement, de réduire les risques, et de maintenir un focus centré sur le client tout en réalisant un ROI significatif et des économies de coût. De nombreuses entreprises de technologie, d'assurance santé et automobile font confiance à Cyara pour jouer un rôle crucial dans l'amélioration de la satisfaction client et de l'efficacité opérationnelle.
Description
• Manage, monitor and control assigned project deliverables • Monitor and control assigned project progress • Develop, manage, control and maintain project reporting and documentation • Interact and work collaboratively with staff and potential service providers • Build strong relationships with all clients
🎯 Exigences
• Some experience in managing projects • Familiarity with project management principles • Eager to learn • AA/AS required, BS/BA desirable • Strong interpersonal skills • Strong customer and team focus • Strong sense of professionalism, diligence and attention to detail • Strong written and spoken communication skills • Excellent time management skills • Experience with core project management processes such as planning, scheduling, and risk management (desirable) • Knowledge of project management tools such as Microsoft Project and Excel (desirable)
🏖️ Avantages
• Competitive compensation • Flexible work environment • Professional development opportunities
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🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
