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Dash0

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11 - 50 employés

Fondée en 2023

☁️ SaaS

🤝 B2B

SaaS • B2B

Dash0 est une plateforme d'observabilité native OpenTelemetry qui fournit des outils de surveillance de l'infrastructure, de gestion des logs, de surveillance des performances applicatives, de traçage distribué, de surveillance Kubernetes et de sites web, de tableaux de bord, d'alertes et d'intégrations. Il s'agit d'un produit SaaS axé sur les développeurs et les SRE, qui centralise les logs, les métriques et les traces avec une recherche et un filtrage rapides, des intégrations préconstruites, la prise en charge de PromQL et la configuration en tant que code. Dash0 met l'accent sur la neutralité vis-à-vis des fournisseurs, une tarification transparente basée sur l'utilisation, des flux de travail assistés par l'IA pour réduire les tâches répétitives, et un UX léger, dirigé par clavier, pour assurer une résolution rapide des problèmes et le contrôle des coûts.

Description

• Analyze and optimize the user's journey from registration to full product value utilization. • Develop and implement data gathering strategies to generate insights for enhancing user experience. • Collaborate with product teams to identify and resolve roadblocks in the user journey, ensuring an intuitive learning curve. • Work closely with customer support and success teams to align efforts with the customer experience vision. • Contribute to initiatives that empower customers to fully utilize product value through effective support and success strategies. • Develop and execute Proofs of Concept (POCs) to demonstrate product capabilities and value. • Prepare and deliver engaging product demos to potential and existing customers. • Participate in trade shows and industry events, delivering talks and presentations to promote solutions. • Provide technical support and guidance to customers, addressing their queries and issues effectively.

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree in Informatics, Software Engineering, Business Administration, Marketing, Communication, or a related field. • Experience with CRM software like Salesforce or HubSpot. • Ability to analyze customer data and metrics. • Participate in projects related to customer experience enhancement. • Contribute to strategic planning related to customer acquisition, retention, and satisfaction. • Understanding of the product suite and technical challenges faced by customers. • Ability to create and conduct technical demos. • Experience in developing and executing Proofs of Concept.

🏖️ Avantages

• Competitive salary & commission structure • Equity participation • Collaborative and supportive team culture • Clear path for career development