Director, Lifecycle Marketing

🕒 il y a 1 jour

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $198 000 - $255 000 / an

⏰ Temps Plein

🔴 Expert

🎡 Marketing

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Dave

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201 - 500 employés

💳 Fintech

🏦 Banque

👥 B2C

Fintech • Banking • B2C

Se battre pour les laissés-pour-compte – Nous avons créé Dave pour une raison : les banques n'ont pas été construites pour des gens comme nous, et nous savions que nous méritions mieux. Comme David terrassant Goliath, nous avons entrepris de défier les banques et leurs méthodes prédatrices. Notre premier combat ? Faire des frais de découvert une chose du passé en avançant aux membres l'argent dont ils avaient besoin, sans leur facturer 38 $. Pourquoi ? Parce que c'est la bonne chose à faire. Depuis lors, nous avons continué à offrir à nos membres les produits que les banques traditionnelles n'offrent pas : avances de 500 $, suivi des objectifs sans frais, et des moyens simples de trouver des petits boulots lorsqu'on est à court de budget. Nous avons beaucoup grandi depuis nos débuts, mais une chose n'a jamais changé : nous construisons des produits qui rééquilibrent le terrain de jeu financier.

Description

• Define, own, and scale Dave's multi-product lifecycle strategy • Drive member engagement, retention, and loyalty across every touchpoint • Lead the Lifecycle & CRM function end-to-end • Manage lifecycle communications across onboarding, engagement, retention, reactivation, and operational/transactional messaging • Develop and execute a comprehensive lifecycle marketing roadmap • Manage forecasting, budgeting, and leadership reporting • Design and optimize end-to-end member journeys, including timing, messaging, and channel distribution • Architect and implement a multi-product communication governance framework and next-best-action framework • Oversee operational and transactional messaging with Product, Compliance, and Legal • Partner with User Acquisition, Product Marketing, and Product management to integrate lifecycle communications into product positioning and in-app experiences • Establish KPIs and a test-and-learn optimization framework • Own the Braze business relationship, including commercial agreements, feature adoption, experimentation, and deliverability best practices • Lead, coach, and mentor a team of four lifecycle marketers • Shape multi-product roadmaps, resource allocation, and cross-functional priorities • Report to the VP of Growth

🎯 Exigences

• 12+ years of progressive experience in lifecycle, CRM, or retention marketing • Hands-on oversight of marketing and operational/transactional communications • Proven background in fintech, banking, insurance, or another highly regulated consumer-facing industry • 5+ years of hands-on expertise with Braze • Experience building, launching, and optimizing multi-channel campaigns and journeys across email, push, SMS, and in-app channels • Experience utilizing mobile measurement platforms such as AppsFlyer for attribution-based audience segmentation • Track record of managing and developing high-performing CRM or lifecycle marketing teams • Strong cross-functional collaboration with Product, Product Marketing, User Acquisition, Data/Analytics, Compliance, and Legal stakeholders • Advanced data fluency and consumer analytics capabilities • Excellent written and verbal communication skills • Bachelor's degree in a related field • Experience scaling a lifecycle function with a complex customer data layer • Familiarity with SMS and email deliverability and compliance requirements, including CAN-SPAM, TCPA, and CTIA • Experience presenting lifecycle strategy and performance recommendations to executive or VP+ audiences • Permanently authorized to work in the United States without visa sponsorship

🏖️ Avantages

• Offers equity • Offers bonus • Opportunity to tackle tough challenges, learn and grow from fellow top talent • Flexible hours and virtual-first work culture • Home office stipend • Premium Medical, Dental, and Vision Insurance plans • Generous paid parental and caregiver leave • 401(k) savings plan with matching contributions • Financial advisor and financial wellness support • Flexible PTO and generous company holidays, including Juneteenth and Winter Break • All-company in-person events once or twice a year and virtual events throughout

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