Stage obligatoire rémunéré — Support client (H/F/D) dans une startup d'assurance pour animaux | 100% télétravail

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DFV Deutsche Familienversicherung AG

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51 - 200 employés

Fondée en 2007

Insurance

DFV Deutsche Familienversicherung AG est une entreprise spécialisée dans l'assurance santé pour animaux de compagnie personnalisable. Elle propose des forfaits d'assurance adaptés pour les animaux, offrant une couverture pour les frais vétérinaires imprévus, les maladies et les accidents. L'entreprise s'engage à satisfaire ses clients et propose des solutions digitales pour faciliter la communication et l'accès aux services.

Description

• À l'aise avec HubSpot — vous deviendrez expert·e de notre outil de support client. • Gérer les relations clients — la bienveillance et la fiabilité sont nos priorités. • Accompagner prospects et clients avec empathie et respect, en veillant à ce qu'ils se sentent bien pris en charge.

🎯 Exigences

• Affinité avec les animaux — vous aimez les animaux, possédez peut-être des animaux de compagnie ou avez déjà une expérience via la famille, le bénévolat ou les études (par exemple médecine vétérinaire). • Vitesse de frappe — vous êtes très rapide au clavier et atteignez au moins 70 mots par minute (WPM). • Fiabilité et flexibilité — surtout en télétravail, nous devons pouvoir compter sur vous. • Esprit d'équipe — vous êtes fait·e pour ce poste si vous souhaitez rejoindre une équipe digitale passionnée par les animaux, qui valorise la collaboration et la communication respectueuse.

🏖️ Avantages

• Rémunération compétitive — salaire de base équitable + commissions pour que votre travail soit véritablement récompensé. • Esprit startup — vous travaillerez directement sur l'avenir de notre jeune entreprise et prendrez des responsabilités dès le premier jour. • Méthodes de travail modernes — nous utilisons des outils digitaux, l'automatisation et l'IA pour rendre votre travail quotidien aussi efficace que possible. • Développement continu — formations régulières et montée en compétences, notamment sur les outils modernes de sales et marketing, pour rester à jour. • Culture d'équipe — nous nous retrouvons en présentiel deux fois par an pour des événements d'équipe afin de passer du temps ensemble et célébrer nos succès.