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DigiChart

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2 - 10 employés

Fondée en 2013

DigiChart est une entreprise ; le texte fourni ne contenait que des exemples génériques de texte boilerplate de site Web LinkedIn et n'incluait pas de description spécifique à l'entreprise, de produits ou de détails sur l'industrie. Aucune information ferme concernant le modèle économique, les clients ou la technologie de DigiChart n'était disponible dans le contenu fourni. Des informations supplémentaires (site Web, résumé des produits ou contenu du profil d'entreprise LinkedIn) sont nécessaires pour produire une description définitive de l'entreprise et pour sélectionner les industries appropriées.

Description

• Handle customer inquiries and resolve insurance-related questions • Process claims, applications, policy changes, conversions, and terminations • Manage general account requests such as address updates, SEPA mandates, and account modifications • Ensure accurate data entry and compliance with GDPR and internal policies • Prepare insurance quotes (liability, accident, property, legal expenses) and perform cross-selling • Assist customers with registration for the My HUK online self-service portal • Process incoming documents (postal and email) within SLA timelines • Escalate complex cases as needed • Participate in ongoing training to maintain high performance

🎯 Exigences

• German C2 — excellent written and verbal communication • Strong empathy and listening skills • Advanced problem-solving and decision-making skills • Proven ability to handle challenging interactions calmly and professionally • High level of accuracy and compliance awareness • Solid operational skills: documentation, multitasking, process adherence • Confident working with Windows, Android, Chrome, MS Office & CRM systems • Typing: 25 WPM with 85% accuracy • High school diploma or higher

🏖️ Avantages

• Full relocation support • Structured onboarding program • Continuous refresher courses