Associate Manager, Consumer Retention Marketing

🕒 il y a 2 mois

🇨🇦 Canada – Télétravail

💵 $113 000 - $141 000 / an

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

🎡 Marketing

👻 Score fantôme 5%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Food & Beverage • Logistics • eCommerce

DoorDash est un service de livraison de repas leader qui connecte les clients avec les entreprises locales et les restaurants. En dynamisant les économies locales, DoorDash facilite la croissance et le succès des restaurants et des détaillants, offrant un environnement de travail flexible à ses employés. L'entreprise met l'accent sur l'innovation et vise à redéfinir l'expérience du commerce local tout en fournissant des avantages considérables et des opportunités pour les membres de l'équipe dans différents domaines de carrière.

Description

• Own Canada Core Marketplace lifecycle strategy — develop and execute CRM programs that drive engagement, retention, and resurrection for DoorDash's core Canadian customer base • Build end-to-end campaigns — manage audience segmentation, targeting, creative briefing, QA, launch, and post-campaign reporting within Braze • Design and iterate on customer journeys — build trigger-based and always-on CRM programs that meet customers at key moments in their lifecycle (e.g. onboarding, re-engagement, win-back) • Partner cross-functionally — collaborate with Product, Analytics, Promo Strategy, Creative Studio, and Marketing Ops to deliver cohesive lifecycle programs • Analyze and optimize — review campaign and program performance with analytics partners, identify trends, and translate findings into actionable improvements • Stay current on best practices — bring relevant learnings on lifecycle marketing, retention strategies, and CRM innovation to the broader team

🎯 Exigences

• 4+ years of experience in CRM or lifecycle marketing • Deep familiarity with CRM technology including ESPs and marketing automation platforms (e.g. Braze, Iterable, Salesforce Marketing Cloud) • Analytical mindset with strong attention to detail • Strong writer and communicator • Basic knowledge of SQL, HTML, and data visualization platforms (e.g. Tableau, Periscope) • Knowledge of email industry best practices including contact strategies, targeting and segmentation, A/B testing, and analytics • Extremely organized, dependable, self-motivated, and ability to multi-task • Bachelor's degree or equivalent experience.

🏖️ Avantages

• DoorDash cares about you and your overall well-being. That’s why we offer a comprehensive benefits package for all regular employees, that includes paid time off, paid parental leave, wellness benefit and several paid holidays. • Additionally, for full-time employees, DoorDash offers medical, dental, and vision benefits, disability and basic life insurance, an RRSP including an employer match, and a mental health program, among others. • To learn more about our benefits, visit our careers page here.