Product Manager

🕒 il y a 24 jours

🌐 États-Unis, Canada – Distant

🇺🇸 États-Unis – Télétravail 🇨🇦 Canada – Télétravail

🏄 California, Florida, +5 états de plus – Distant

🏄 California – Remote 🐊 Florida – Remote 🌽 Illinois – Remote 🏖️ New Jersey – Remote 🗽 New York – Remote 🌲 North Carolina – Remote 🤠 Texas – Remote

💵 $156 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

✅ Responsable Produit

👻 Score fantôme 1%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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201 - 500 employés

Fondée en 1999

☁️ SaaS

📣 Marketing

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Dotdigital est une plateforme d'automatisation marketing, établie il y a plus de 20 ans, qui aide les marques à améliorer leur engagement marketing grâce à des outils innovants permettant d'établir des connexions client fluides et pertinentes. Avec plus de 400 employés dans le monde, Dotdigital sert des entreprises du marché intermédiaire et des grandes entreprises dans divers secteurs, en mettant l'accent sur le marketing responsable et la durabilité. L'entreprise est reconnue comme la première plateforme d'automatisation marketing neutre en carbone dans le monde avec des certifications ISO14001, ISO 27701 et ISO 27001. Dotdigital s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion, et soutient activement les initiatives pour des pratiques écologiques, le bien-être des employés, et l'autonomisation des femmes dans l'industrie technologique.

Description

• Own the product roadmap for merchants on unmanaged plans, from signup and onboarding through activation, retention, and expansion • Define and track metrics including activation rate, time to first live campaign, list growth, retention, and upgrade conversion • Identify friction points in the self-serve journey using product analytics, support ticket trends, session data, and direct merchant conversations • Translate CSM expertise into in-app guidance, templates, recommendations, and automation • Partner with Support and Onboarding to reduce ticket volume through product design, in-app education, and smarter defaults • Run experiments on onboarding flows, in-app messaging, and feature discovery, making decisions based on results • Write product requirements and work with Engineering and Design from discovery through launch • Collaborate with Marketing and Revenue teams on upgrade paths, pricing presentation, and lifecycle communication • Help define product management processes, including planning, prioritization, and requirements

🎯 Exigences

• 4+ years of product management experience, ideally in B2B SaaS with a self-serve or product-led growth motion • A track record of improving activation, retention, or conversion metrics through shipped product work • Strong analytical skills; comfortable pulling your own data, defining metrics, and building a case with numbers • Experience designing onboarding flows, in-app guidance, or lifecycle experiences for users who never speak to a human • Ability to work across functions and earn trust with Engineering, Design, and customer-facing teams • Comfort operating without established process, and judgment to build only as much process as the team needs • Clear, direct written and verbal communication • Nice to have: Experience in e-commerce, Shopify apps, email and SMS marketing, or conversion rate optimization • Nice to have: Familiarity with experimentation platforms and product analytics tools • Nice to have: Experience as an early PM at a startup

🏖️ Avantages

• Dental • Medical • Vision • 401K