Senior IT Operations

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 1 mois

🗽 New York – Distant

🗽 New York – Remote

💵 $106 200 - $131 100 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

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Drata

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201 - 500 employés

Fondée en 2020

🔒 Cybersecurity

📋 Conformité

☁️ SaaS

💰 €100 000 000 Series B en 2021-11

Cybersecurity • Compliance • SaaS

Drata est une plateforme de gestion de la confiance et de conformité continue, native de l'intelligence artificielle, qui automatise les processus de gouvernance, de risque et de conformité (GRC) pour les entreprises. Elle centralise la collecte des preuves, la surveillance des contrôles, le suivi des risques internes et des fournisseurs, et l'automatisation des questionnaires pilotée par l'IA pour accélérer les audits, les examens de sécurité et les cycles de vente. Drata s'intègre à de nombreux systèmes, prend en charge plusieurs cadres de conformité (SOC 2, ISO 27001, HIPAA, RGPD, NIST, FedRAMP, etc. ), et cible les startups ainsi que les grandes entreprises cherchant à évoluer en toute sécurité et à prouver leur fiabilité.

Description

• Own the end-to-end onboarding and offboarding process • Provide technical support and assistance via phone, email, slack, or remote desktop • Act as an escalation point for complex support issues • Collaborate with the broader IT team to ensure tickets are resolved accurately and on time • Participate in the administration of core SaaS platforms • Own hardware lifecycle management across Apple devices • Maintain accurate hardware asset inventory • Identify and drive process improvements across IT operations • Contribute to the IT knowledge base • Stay current on emerging technology

🎯 Exigences

• 5-7 years in an IT Operations or similar role • Deep technical knowledge of macOS • Hands-on experience with IAM and SSO/SAML solutions • Experience managing and administering SaaS platforms • Experience with MDM platforms such as JAMF, Kandji, or Fleet • Experience with Jira Service Management (JSM) or a similar IT ticketing platform • Solid networking fundamentals - DNS, firewalls, and RFCs • Strong troubleshooting and root-cause analysis skills • A genuine curiosity and drive to keep learning • A collaborative, empathetic communication style • Ability to manage multiple, competing tasks & priorities with ease

🏖️ Avantages

• Up to 100% employer-paid premiums for medical, dental, and vision coverage for employees and their dependents • Comprehensive wellness benefits and healthcare concierge services • A comprehensive suite of financial benefits, including a 401(k) plan • Company-paid life and disability insurance • Tax-advantaged spending accounts • Paid Parental Leave policy after six months of employment • Access to Kindbody fertility and family-building benefits • Generous annual stipends for both professional and personal development • Flexible vacation policy