Insurance Central Review Analyst

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💵 $48 500 - $86 600 / an

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Driven Brands Inc.

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5001 - 10000 employés

Fondée en 1972

💰 Post-IPO Debt en 2022-10

Automotive

Driven Brands Inc. est un fournisseur de premier plan de services automobiles pour les consommateurs et les entreprises, offrant une gamme complète de solutions d'entretien automobile à travers plus de 5 000 emplacements de marques. Ils entretiennent plus de 70 millions de véhicules par an et proposent un large éventail de services incluant la peinture, la réparation de collision, le remplacement de vitrage, les changements d'huile, l'entretien général des véhicules et le lavage de voitures. Les marques bien connues de l'entreprise comprennent Take 5 Oil Change, Maaco, Meineke, CARSTAR et 1-800-Radiator & A/C, entre autres. Driven Brands met l'accent sur la commodité et la satisfaction du client, se positionnant comme un guichet unique pour tous les besoins de l'après-vente automobile. Fondée avec un fort héritage et un portefeuille de marques de confiance, Driven Brands s'engage également dans des opportunités de franchise et des initiatives caritatives.

Description

• Provide timely support to customer inquiries by telephone and/or email • Review auto insurance estimates for accuracy of part identification, repair vs. replace decisions, labor charges, photo quality, and documentation of files • Verify compliance with program mandates, such as parts usage, labor rates, allowed operations, etc. • Provide feedback and coaching to appraisers based on review findings • Improve store profitability and ARO • Balance multiple priorities, demonstrate proficient technical skills, and deliver a high-quality work product.

🎯 Exigences

• Minimum of 2 years’ automotive appraisal experience preferred • Experience as technician, painter, or manager in an auto body shop preferred • 1-2 years’ experience as an insurance re-inspector or desk reviewer preferred • Experience with the CCC One/ADXE/Mitchell estimating platform • Experience working in Microsoft Excel • Strong customer service as well as relationship & conflict management skills.

🏖️ Avantages

• Health and wellness benefits • Paid time off • Holiday pay