Technical Services Analyst – Tires

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Sumitomo Rubber do Brasil

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1001 - 5000 employés

Fondée en 2011

🛒 Commerce de détail

Manufacturing • Retail • Transportation

Sumitomo Rubber do Brasil est une entreprise spécialisée dans la production et la vente de pneus, y compris des options pour les véhicules de tourisme et les camions commerciaux. Ils offrent une plateforme en ligne conviviale permettant aux clients de trouver et de sélectionner des pneus en fonction du type de véhicule, ainsi que des services tels que l'installation et des plans de paiement. Sumitomo Rubber est fier d'utiliser des technologies de fabrication innovantes, notamment le système TAIYO (Sun) pour une production de pneus fluide, garantissant une qualité élevée et une durabilité de ses produits.

Description

• Deliver excellent customer service, exceeding expectations and providing a positive experience. • Make our customers smile and feel motivated to continue with us. • Perform technical analysis of our products when customer inquiries arise, ensuring accuracy. • Capture the voice of the customer through market research. • Participate in cross-departmental discussions and lead product verification activities for reported complaints. • Conduct field visits to distributors and end customers to collect information. • Produce technical materials and deliver internal and customer training.

🎯 Exigences

• Bachelor's degree in Engineering – preferably Mechanical or Automotive; • Intermediate English proficiency; • Advanced MS Office skills; • Strong knowledge of statistics, quality tools, and comfort with calculations and estimations; • Technical knowledge of tires is a plus.

🏖️ Avantages

• Salary (CLT employment contract) • Meal voucher • Food/grocery allowance • Health insurance covering legal dependents • Dental plan • Life insurance • Performance-based bonus (PPR) subject to meeting internal targets • Partnerships with educational institutions and language schools • Opportunity to learn a new culture • Opportunity to work for one of the world's oldest companies with innovative products.