Responsable des opérations commerciales EMEA (F/H/X)

🔥 il y a 7 minutes

🌐 Belgique, Royaume-Uni, +4 autres pays – Distant

🇧🇪 Belgique – Télétravail 🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail 🇮🇹 Italie – Télétravail 🇩🇪 Allemagne – Télétravail 🇪🇸 Espagne – Télétravail 🇫🇷 France – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

📊 Opérations Commerciales

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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DuPont

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10 000+ employés

Fondée en 1802

🚘 Automobile

🏗️ Construction

🏭 Fabrication

Automotive • Construction • Manufacturing

DuPont est un leader mondial de l'innovation, axé sur des solutions essentielles pour le monde, incluant des équipements de protection, des technologies pour l'eau propre et des électroniques avancées. Reconnue pour ses marques telles que Kevlar®, Nomex® et Tyvek®, DuPont offre des innovations cruciales dans divers secteurs tels que l'automobile, le bâtiment et la construction, ainsi que l'électronique. Engagée pour la durabilité, DuPont intègre les considérations environnementales dans ses stratégies et ses opérations, avec pour objectif d'atteindre la neutralité carbone d'ici 2050. Grâce à une focalisation sur la science et l'innovation, DuPont se prépare à se séparer en trois entreprises indépendantes pour mieux répondre aux besoins changeants du marché et stimuler le succès futur.

Description

• Définir et améliorer en continu le modèle opérationnel commercial régional • Piloter les processus de gouvernance commerciale, les rituels de management, les revues de performance et le rythme opérationnel • Coordonner la planification annuelle, la définition des objectifs et les processus de revue commerciale • Harmoniser les processus entre les pays et les canaux • Identifier et mettre en œuvre des améliorations de la productivité commerciale ainsi que des opportunités d’automatisation • Élaborer et tenir à jour les tableaux de bord commerciaux, les KPI, les scorecards et les reportings de pilotage • Fournir des analyses sur la performance commerciale, la rentabilité, la performance des canaux et les opportunités de marché • Analyser les tendances, les risques et les opportunités de croissance, puis recommander des actions correctives • Présenter les revues mensuelles et trimestrielles de la performance de l’activité à l’équipe dirigeante régionale • Être responsable du processus, de la méthodologie, du calendrier et de la consolidation des prévisions • Coordonner les remontées de prévisions et challenger les hypothèses avec les équipes commerciales • Garantir le respect des standards de gouvernance du pipeline et la rigueur des revues • Suivre la couverture du pipeline, les taux de conversion, la vélocité, l’ancienneté des opportunités et la précision des prévisions • Faire remonter les risques liés aux prévisions et les écarts de performance à la direction régionale • Être le référent métier pour la gouvernance du CRM et les exigences en matière de reporting commercial • Piloter l’adoption et l’utilisation du CRM ainsi que les standards de qualité des données • Définir les besoins en matière de reporting et coordonner les évolutions avec les équipes de Commercial Excellence • Contrôler l’intégrité des données, la conformité de la gestion des opportunités et l’exactitude des reportings • Élaborer et gérer le cadre régional de gouvernance des distributeurs • Définir les standards de sélection, d’intégration, de segmentation, de développement, d’évaluation de la performance et de sortie des distributeurs • Mettre en place les scorecards des distributeurs et les méthodologies de mesure de la performance • Coordonner les revues annuelles des distributeurs et les évaluations des partenaires • Suivre les plans de développement des compétences des distributeurs et les actions d’amélioration • Contribuer à la planification de la succession des distributeurs et aux évaluations de la couverture des canaux • Être l’interface commerciale avec les équipes Supply Chain, Demand, Digital, Service clients, Marketing, Product Management et Commercial Excellence • Contribuer à l’élaboration des business cases, à la modélisation de scénarios et aux décisions d’investissement • Garantir l’alignement sur les prévisions, les KPI, les priorités commerciales et les actions de performance • Coordonner le déploiement des initiatives commerciales clés entre les différentes fonctions • Agir en tant que partenaire stratégique du directeur commercial EMEA et du directeur des ventes

🎯 Exigences

• Diplôme de niveau bachelor ou équivalent en administration des entreprises, commerce, marketing, économie, finance, ingénierie ou dans un domaine connexe • Expérience pertinente en Sales Operations, Commercial Excellence, business analytics, planification commerciale ou dans des fonctions similaires de management commercial • Expérience auprès d’organisations commerciales régionales ou multi-pays • Expérience avérée en pilotage de la performance commerciale, prévisions des ventes, gestion du pipeline et gouvernance CRM • Expérience dans la création de tableaux de bord commerciaux, de KPI, de frameworks de reporting et d’analyses business • Expérience de collaboration avec les équipes Sales, Marketing, Supply Chain, Service clients et Finance • Maîtrise avancée d’Excel et expérience de Power BI, Tableau ou d’outils de reporting similaires • Solide expertise des CRM ; Salesforce est un atout • Solides compétences en gestion de projet et en amélioration des processus • Forte culture business et bonne compréhension des leviers commerciaux, de la rentabilité et des moteurs de croissance • Expérience dans le déploiement d’initiatives d’harmonisation, de gouvernance et d’amélioration continue • Une expérience des réseaux de distributeurs, de la gestion des canaux, du pilotage de la performance des partenaires ou du Joint Business Planning est fortement souhaitée • Une expérience dans les secteurs B2B de la fabrication, des matériaux de construction, de l’industrie, des matériaux de spécialité ou dans des activités reposant sur un réseau de distribution est souhaitée • Un MBA ou une formation supérieure en management est un atout

🏖️ Avantages

• Rémunération et avantages sociaux complets • Employeur garantissant l’égalité des chances • Des aménagements raisonnables sont prévus pour les candidats en situation de handicap