Dynatron Software, Inc.
51 - 200 employés
Fondée en 1999
💼 Conseil
📣 Marketing
📦 Logistique
Consulting • Marketing • Logistics
Dynatron Software, Inc. est une entreprise qui combine des logiciels d'analyse avancée avec un coaching d'experts pour aider les départements de service automobile à maximiser leurs opportunités de revenus. Leur suite de produits comprend diverses solutions telles que PriceSmart pour optimiser les tarifs de main-d'œuvre et des pièces, FileSmart pour améliorer les taux de main-d'œuvre sous garantie et la majoration des pièces, SellSmart pour augmenter les ventes de services aux clients existants, et MarketSmart pour accroître le trafic du département service grâce à des campagnes marketing stratégiques. Avec un accent sur l'augmentation de la rentabilité, Dynatron collabore étroitement avec les concessions pour identifier et capitaliser sur les sources de revenus cachées en utilisant leur analyse propriétaire et leur vaste base de données de bons de réparation.
Support Operations Associate
🕒 il y a 16 jours
🇺🇸 États-Unis – Télétravail
💵 $18 - $21 / heure
⏰ Temps Plein
🟢 Junior
🟡 Intermédiaire
⚙️ Opérations
🚫👨🎓 Aucun diplôme requis
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
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Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.
Dynatron Software, Inc.
51 - 200 employés
Fondée en 1999
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Dynatron Software, Inc. est une entreprise qui combine des logiciels d'analyse avancée avec un coaching d'experts pour aider les départements de service automobile à maximiser leurs opportunités de revenus. Leur suite de produits comprend diverses solutions telles que PriceSmart pour optimiser les tarifs de main-d'œuvre et des pièces, FileSmart pour améliorer les taux de main-d'œuvre sous garantie et la majoration des pièces, SellSmart pour augmenter les ventes de services aux clients existants, et MarketSmart pour accroître le trafic du département service grâce à des campagnes marketing stratégiques. Avec un accent sur l'augmentation de la rentabilité, Dynatron collabore étroitement avec les concessions pour identifier et capitaliser sur les sources de revenus cachées en utilisant leur analyse propriétaire et leur vaste base de données de bons de réparation.
Description
• Manage inbound phone calls, emails, and support cases • Investigate customer issues and provide technical assistance • Document troubleshooting steps and ensure customer issues are resolved • Collaborate with teammates for complex customer issues
🎯 Exigences
• Experience in customer support • Strong analytical problem solving abilities • Comfortable working with ambiguity • Technical proficiency with software applications • Familiarity with Windows and Microsoft Office • Ability to maintain strong documentation habits • Excellent communication skills with a customer service mindset
🏖️ Avantages
• Comprehensive health, dental, and vision insurance • Equity participation through Dynatron's Equity Incentive Plan • 401(k) with competitive company match • Flexible PTO policy and 11 paid holidays • Employer-paid disability and life insurance • Home office setup support • Ongoing training and professional development
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