Edfinancial Careers
1001 - 5000 employés
Fondée en 1995
📚 Éducation
💳 Fintech
👥 B2C
Education • Fintech • B2C
Edfinancial Carrières est un leader national dans le domaine des services de prêts étudiants, dédié à aider les individus à débuter leur carrière tout en fournissant un excellent support aux clients de prêts étudiants. Avec plus de 35 ans d'expérience et une équipe de plus de 1 100 employés, Edfinancial met l'accent sur le bien-être des employés grâce à des avantages compétitifs tels que l'assurance santé, les plans de retraite et les opportunités de développement professionnel continu. L'entreprise cultive une culture de travail dynamique, axée sur le soutien communautaire et le bénévolat, et a reçu de nombreux prix pour son environnement de travail positif, basé sur les retours des employés.
Customer Service Representative
🕒 il y a 12 jours
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
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Description
• Handle inbound and outbound calls with professionalism and attention to detail. • Meet or exceed performance expectations for call quality, productivity, and attendance. • Use company systems, knowledge bases, and scripts to provide accurate information and resolve concerns. • Represent Edamerica and our client institutions positively and professionally at all times.
🎯 Exigences
• Strong communication and listening skills. • A professional, positive attitude. • Ability to stay organized and meet daily goals. • Basic computer proficiency. • Open availability during business hours. • Exceptional customer service skills. • High School Diploma (Higher Education Degree preferred). • Schedule dependability and flexibility. • Must pass background check and drug screening.
🏖️ Avantages
• Medical, Dental, Vision, Pet, Life and Disability Insurance • Teledoc and Employee Assistance Program (EAP) • 11 paid holidays • Paid vacation • Sick leave • Mental health day after 6 months • Paid training • Educational Assistance • Leadership Development Program
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