Registration Manager

🕒 il y a 9 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $65 000 - $75 000 / an

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

👔 Manager

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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Enterprise Events Group

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201 - 500 employés

Fondée en 1995

🤝 B2B

🏢 Entreprise

B2B • Enterprise

Enterprise Events Group est une agence de planification et de gestion d'événements de premier plan, spécialisée dans la création d'expériences mémorables lors d'événements en direct, virtuels et hybrides. Fort de plus de 25 ans d'expertise, EEG propose une gamme complète de services incluant la stratégie événementielle, la sélection de sites, les logiciels de gestion d'événements, la production d'événements, la logistique, la vente de parrainages, la gestion de salons professionnels, l'enregistrement des événements, la gestion des voyages et l'analyse de données événementielles. L'entreprise utilise sa plateforme logicielle interne EEG Event360, construite sur Salesforce, pour offrir des expériences événementielles percutantes qui améliorent la visibilité des marques et favorisent le succès commercial. EEG est fier de ses solides connexions industrielles et de ses partenariats stratégiques pour s'assurer que chaque événement dépasse les attentes et laisse une impression durable.

Description

• Planning, developing, and executing registration program operations • Lead on small, mid-size and/or large events (approximately 500-5,000+ attendees) and/or participate in larger programs as supporting team member • Manage pre-program and on-site registration process • Manage data management for specific role and responsibility within a team dynamic (depending on size of event) as needed • Responsible for all program reporting, ensuring the integrity and accuracy of data • Manage and support all customer service efforts (phone/email communication) • Constantly evaluate process and progress of assigned programs and recommend staffing and/or timeline adjustments • Manage and train registration desk staff onsite • Participate in site inspections (as needed) • Act as liaison between project team regarding all registration facets of a program • Support development of registration websites, forms and materials in conjunction with Operations, Air and Web Development/Platform • Ensure that all communication received from client is effectively disseminated to the project team as well as attendees • Primary contact with hotel CSM and/or Rooms Manager, and outside vendors (for air and registration specific needs and out-sourced air and registration services) • Manage room block through final billing/establish initial hotel contact • Manage internal weekly registration meetings • Participate in any aspect of on-site program production that may be requested • Train internal team for any custom process for specific program (ie; Passkey, 3rd party registration system, virtual, etc.)

🎯 Exigences

• Bachelor’s Degree • Experience with database systems • Microsoft Office Suite Knowledge (Word, Excel, Powerpoint, etc.) • Minimum 2 – 3 years of Registration event/program management experience • Minimum 2 – 3 years of customer service experience