Account Manager, North American & International

🕒 il y a 4 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $60 000 - $75 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Estes Forwarding Worldwide

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501 - 1000 employés

Fondée en 2003

💼 Conseil

🏥 Santé

🍽️ Alimentation et boissons

Consulting • Healthcare • Food & Beverage

Estes Forwarding Worldwide est une entreprise de logistique et de transport spécialisée dans les solutions d'expédition nationales et internationales. Elle propose une gamme de services incluant affrètement aérien, livraison de précision, transport de conteneurs, entreposage, et logistique sous contrat, répondant aux différents besoins industriels et opérationnels. EFW s'engage à fournir des solutions personnalisées pour rationaliser la logistique et améliorer l'efficacité opérationnelle de ses clients.

Description

• Manage day-to-day relationships with clients and Global Managers • Establish and maintain positive, productive customer relations • Resolve client issues and transactional complaints • Collaborate with North American Operations, Sales management, and internal subject-matter experts • Coordinate client support and direct client strategies • Report on client relationships and compile requested client data • Manage implementation and onboarding of new client accounts • Develop SOPs and IHPs • Monitor carrier delays and advise Control Tower management regarding carrier utilization • Ensure KPIs are met and exceeded • Review the EFW network for improvement opportunities • Develop business and new relationships within assigned accounts • Act as liaison for executive client escalations • Facilitate client and operations meetings • Build strategic relationships and identify value-creation opportunities • Work with sales and operations management to develop customer solutions • Maintain expertise in products, services, technology changes, and industry innovations • Comply with C-TPAT and TSA security procedures • Perform administrative functions and other assigned duties

🎯 Exigences

• Minimum of a Bachelor’s Degree (or equivalent) preferred • Minimum of 2-3 years industry experience preferred • Intermediate proficiency in Microsoft Office, internet, web-based and job specific software applications • Demonstrated knowledge of sales concepts, methods and techniques • Strong consulting and presentation skills • Knowledge of domestic and international regulatory compliance laws and regulations related to the supply chain and transportation industry • Excellent written and oral communication skills • Ability to plan, organize and manage multiple projects and set priorities • Must pass a pre-employment drug screen, random drug and/or alcohol tests, and criminal history background check • Must be eligible to work in the United States • EFW will not sponsor a new applicant for employment authorization • Periodic travel up to 40% required

🏖️ Avantages

• Paid vacation, sick time, and holidays • 401(k) plan with company match • Medical, dental, and vision insurance • Short- and long-term disability plans • Life and accidental death & dismemberment insurance • Job referral bonus program • Career growth and development opportunities • Continuous learning environment

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