Spécialiste administratif(ve) (H/F/X) – CRM Facility

🕒 il y a 1 mois

🇪🇺 Europe – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

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EIT RawMaterials

51 - 200 employés

Fondée en 2015

📚 Éducation

💸 Finance

⚡ Énergie

Education • Finance • Energy

EIT RawMaterials est une organisation qui fédère la plus grande communauté européenne de la connaissance et de l’innovation dans le secteur des matières premières. Elle propose des services de conseil stratégique, des solutions de financement et un accompagnement des start-ups pour faire progresser les technologies, l’extraction minière durable, la transformation, le recyclage et le développement des compétences. EIT RawMaterials vise à stimuler l’innovation, à créer des emplois et à renforcer la chaîne de valeur des matières premières, en ligne avec les objectifs de l’UE. À travers ses projets, l’organisation aide les étudiants et les professionnels de l’industrie à développer leurs compétences et offre des opportunités d’investissement aux start-ups et aux petites et moyennes entreprises (PME).

Description

• Fournir un soutien administratif, de coordination et de documentation de haute qualité au Critical Raw Materials Facility (CRMF) et à l'European Raw Materials Alliance (ERMA). • Assurer une liaison fluide avec la Commission européenne et les parties prenantes. • Tenir à jour des registres précis des parties prenantes et des investissements. • Préparer des dossiers et documents de haute qualité pour les comités de pilotage CRM et ERMA. • Planifier et mettre en œuvre, en collaboration avec l'équipe Communications d'EIT RawMaterials, les activités de communication et de diffusion.

🎯 Exigences

• Expérience avérée en coordination administrative — au moins 3 ans d'expérience dans un environnement européen, international, du secteur public ou orienté mission, apportant un soutien à des programmes/comités multi‑acteurs. • Expérience démontrée dans la préparation de documents pour conseils/comités et prise en charge de la gestion des versions, des approbations et du classement des documents. • Bonne connaissance des acteurs institutionnels de l'UE et des protocoles formels de correspondance et de réunion (par ex. interactions avec la Commission européenne, comités de pilotage). • Solide compréhension de la protection des données et des règles d'éthique dans le traitement d'informations sensibles ; expérience pratique de mise en œuvre de pratiques conformes au RGPD. • Licence (ou expérience équivalente) en administration, relations internationales, commerce/gestion ou domaine connexe. • Maîtrise professionnelle de l'anglais ; excellentes compétences en rédaction et relecture. • Excellente communication écrite et production documentaire (notes d'information, comptes rendus, dossiers). • Rigueur et souci du détail ; fortes compétences organisationnelles et de gestion du temps. • Orientation service aux parties prenantes, avec des aptitudes de liaison confiantes et diplomatiques. • Coordination d'événements et de logistique pour visites de sites et missions commerciales (voyages, agendas, invitations, notes de briefing).

🏖️ Avantages

• Modalités de travail flexibles • Développement professionnel

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🕒 il y a 1 mois

ElevenLabs

1 - 10

Rôle Customer Success en partenariat avec des clients entreprises d’Europe centrale et orientale. Favoriser l’adoption de la plateforme ElevenLabs et assurer les résultats commerciaux sur un portefeuille de comptes défini.

🇪🇺 Europe – Télétravail

💰 €19 000 000 Series A en 2023-06

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🟠 Senior

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51 - 200

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🤝 B2B

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Customer Success Manager en télétravail, responsable des relations et des renouvellements avec les clients de la région EMEA. Pilote les onboarding, l'adoption et les initiatives d'expansion tout en garantissant la satisfaction client.

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💰 Seed en 2022-02

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🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

🏆 Customer Success

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

🕒 il y a 1 mois

GroWrk

51 - 200

☁️ SaaS

🤝 B2B

🏢 Entreprise

Responsable Customer Success chargé de la rétention et de la gestion des comptes EMEA. Pilotage des renouvellements, des expansions et des escalades tout en assurant l'adoption de la plateforme.

🇪🇺 Europe – Télétravail

💰 Seed en 2022-02

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

🕒 il y a 2 mois

Solakon GmbH

11 - 50

⚡ Énergie

🛍️ eCommerce

🧘 Bien-être

(Senior) Manager CRM chez Solakon GmbH, améliorant le parcours client grâce à des stratégies CRM et des funnels de croissance. Collaboration avec les équipes pour stimuler les ventes et renforcer la rétention client.

🇪🇺 Europe – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🗣️🇩🇪 Allemand requis

🕒 il y a 2 mois

lemlist

51 - 200

☁️ SaaS

🤝 B2B

🛍️ eCommerce

Responsable Enablement & Success Partenaires supervisant la productivité et l’engagement des partenaires chez Lempire. Axé(e) sur le développement de ressources d’enablement et de stratégies de co-marketing pour améliorer la performance des partenaires.

🇪🇺 Europe – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis