Responsable senior du marketing du cycle de vie (100 % télétravail – France)

🔥 il y a 38 minutes

🇫🇷 France – Télétravail

💵 €85 000 - €105 000 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🎡 Marketing

👻 Score fantôme 21%

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

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EverAI

51 - 200 employés

Fondée en 2023

🤖 Intelligence artificielle

🎮 Jeux vidéo

Artificial Intelligence • Gaming • Entertainment

EverAI est une entreprise pionnière spécialisée dans l’IA conversationnelle, qui transforme le paysage du divertissement. En concevant des expériences d’IA pour le roleplay, le gaming, les interactions sociales et l’écriture créative, EverAI enrichit le storytelling et le gaming grâce à des interactions captivantes. Leurs compagnons d’IA renforcent les parcours de roleplay, élèvent les expériences de gaming avec des personnages dynamiques et aident les auteurs grâce à des suggestions créatives, avec l’ambition de révolutionner la façon de raconter les histoires et de jouer.

Description

• Piloter la stratégie et l’exécution sur l’ensemble du cycle de vie CRM, de l’onboarding et de la conversion aux achats répétés, à la fidélisation et à la réactivation • Exploiter les données comportementales pour identifier les abandons, le désengagement des utilisateurs et les opportunités d’achat manquées • Créer des parcours d’onboarding, de relance après paiement abandonné, d’offres et de suivi afin d’augmenter le nombre de premiers achats • Accroître les achats de tokens, les achats répétés, la fidélisation, la réactivation et la LTV grâce à la segmentation, à la personnalisation et au bon timing • Concevoir des expérimentations, mesurer les résultats, déployer les approches gagnantes et identifier les opportunités suivantes • Collaborer avec les équipes Produit, Data, Engineering et Création afin d’améliorer les outils CRM, le tracking, les messages, les offres et le reporting • Être responsable du CRM en tant que canal majeur de revenus pour la plateforme d’accompagnement par IA d’EverAI • Être rattaché(e) directement à Thomas Lacroix, cofondateur et directeur marketing

🎯 Exigences

• Expérience démontrée dans le développement d’un CRM, avec des améliorations significatives et directement pilotées des revenus, de la conversion, des achats répétés, de la fidélisation, de la réactivation ou de la LTV, étayées par des résultats chiffrés • Expérience au sein d’une entreprise B2C d’abonnement à fort volume, où le CRM a un impact direct sur les revenus • Capacité à créer soi-même des segments, des parcours, des expérimentations, la logique des campagnes et des analyses de performance • Maîtrise de l’analyse des comportements utilisateurs, des tests, des groupes de contrôle, de l’attribution et de l’incrémentalité • Capacité à construire sans playbook établi et à prendre des décisions avec des informations incomplètes • Capacité à collaborer en anglais avec des interlocuteurs techniques, créatifs et commerciaux • Aisance à travailler sur des produits reposant sur des modèles d’IA et des contenus non censurés • Atout : expérience dans l’iGaming, les jeux free-to-play, la fintech, les abonnements grand public ou l’e-commerce à haute fréquence • Atout : expérience des modèles fondés sur les tokens, les crédits, les monnaies virtuelles, les bonus ou les dépôts répétés • Atout : expérience de la création ou de la refonte d’un CRM dans une entreprise en forte croissance • Atout : utilisation de l’IA pour l’analyse, la personnalisation, l’expérimentation ou la création de contenus • Capacité et volonté de travailler dans le cadre d’une relation contractuelle B2B dans le pays de résidence

🏖️ Avantages

• 4 semaines (20 jours ouvrés) de congés payés par an • Séminaire annuel en présentiel • Allocation mensuelle de 100 USD pour les frais d’assurance santé • Nombre illimité de séances individuelles avec des psychologues et des experts du bien-être via OpenUp, également accessibles à jusqu’à trois membres de la famille • Budget de coworking jusqu’à deux fois par mois (35 EUR / 40 USD par visite) • Budget de formation pour les cours, livres, conférences, événements ou certifications • Ordinateur portable professionnel • Budget pour un écran jusqu’à 250 USD • Budget jusqu’à 150 USD pour clavier, souris, microphone et casque • Accès premium à ChatGPT, Hugging Face, Claude Code et aux autres outils nécessaires au poste • Bonus proposé

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