Consultant rédacteur technique IA F/H

Emploi pas sur LinkedIn

🔥 il y a 32 minutes

🌐 États-Unis, France – Distant

🇺🇸 États-Unis – Télétravail 🇫🇷 France – Télétravail

🌾 Iowa – Distant

🌾 Iowa – Remote

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🔏 Rédacteur Technique

👻 Score fantôme 13%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Everience Romania est un partenaire de facilitation opérationnelle, focalisé sur l’amélioration des usages numériques au sein des organisations afin de gagner en efficacité. L’entreprise propose des solutions pour moderniser les fonctions support, améliorer la satisfaction des utilisateurs et tirer parti des innovations afin d’offrir une meilleure expérience collaborateur numérique. Everience vise à optimiser les coûts IT, à accroître la productivité et à gérer efficacement les actifs IT, tout en garantissant des expériences omnicanales fluides. Ses services couvrent le conseil, l’amélioration de l’expérience utilisateur et la gestion des actifs IT, le tout conçu pour instaurer un environnement de travail agile, personnalisé et sécurisé.

Description

• Collecter les informations techniques auprès des équipes techniques, chefs de projet, responsables produit et autres experts clients • Animer des ateliers pour organiser la création, la mise à jour et l'archivage des contenus • Rédiger de manière compréhensible et synthétique les informations produit • Mettre en forme les contenus selon la charte documentaire • Construire des arbres de décision, schémas de procédures et modes opératoires • Rédiger des supports de formation et former les acteurs de la connaissance • Gérer les demandes de traduction • Construire et maintenir un glossaire des terminologies et gérer les synonymes • Concevoir ou récupérer les illustrations des contenus, notamment captures d'écran et vidéos • Intégrer les contenus dans les outils clients : base Selfcare, Chatbot, base technique, Voicebot et portail web • Renseigner les métadonnées nécessaires • Garantir l'homogénéité et la qualité de la base documentaire • Proposer des améliorations des outils de gestion de contenus et des règles rédactionnelles • Suivre, analyser et traiter les retours utilisateurs • Utiliser l'IA générative pour collecter l'information et rédiger des documents techniques clairs et concis • Participer à la stratégie de gestion des connaissances des entreprises en lien avec l'IA

🎯 Exigences

• Diplôme de niveau Bac +3 minimum dans un domaine pertinent tel que l'informatique, l'ingénierie logicielle ou les sciences de l'information • Expérience préalable dans la rédaction de manuels, guides opératoires ou documentations techniques • Maîtrise ou aisance avec l'adoption de nouvelles méthodes de travail et outils innovants (ChatGPT, Copilot ...) • Capacité à s'adapter à différents contextes métiers • Proactivité et compétences en communication pour recueillir des informations auprès des experts • Bonne maîtrise de l'anglais • Bonnes capacités d'analyse et de synthèse • Sens de l'organisation, rigueur et esprit critique • Niveau d'expérience indiqué : 1-2 ans

🏖️ Avantages

• Télétravail possible • Poste à temps complet • Poste ouvert aux personnes en situation de handicap • Environnement convivial et collaboratif • Participation à divers événements favorisant les moments de partage

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