Spécialiste de l’information médicale – français et anglais

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🇫🇷 France – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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🏥 Santé

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Consulting • Healthcare • Healthcare Insurance

EVERSANA est un prestataire de services complet axé sur des solutions commerciales intégrées pour l'industrie des sciences de la vie. L'entreprise propose une large gamme de services, notamment du conseil en gestion et en stratégie, des services réglementaires, des services aux patients, des stratégies d'accès au marché, la gestion des prix et des revenus, les affaires médicales et la transformation numérique. EVERSANA est reconnue pour son expertise dans la commercialisation de médicaments, permettant aux entreprises de lancer et de gérer efficacement des produits pharmaceutiques. Avec une plateforme alimentée par des données et des analyses, EVERSANA répond aux défis liés au prix des médicaments, à l'accès au marché, à l'adhérence des patients et à la livraison des produits, aidant les entreprises à optimiser leurs stratégies commerciales et à améliorer les résultats pour les patients. L'entreprise met l'accent sur l'innovation et est reconnue pour son utilisation de l'IA et de l'analyse des données dans le secteur des sciences de la vie.

Description

• Traduire des documents de l’anglais vers la langue cible et transmettre les réponses traduites par téléphone ou par écrit • Qualifier et traiter les demandes d’information sur les médicaments émanant de professionnels de santé et de patients • Diffuser des informations sur les médicaments à l’oral ou par correspondance écrite • Identifier les événements indésirables et les réclamations concernant les produits lors des échanges avec les clients • Recueillir les informations nécessaires à l’établissement des signalements initiaux d’événements indésirables et de réclamations concernant les produits, conformément aux procédures opératoires standard (SOP) • Répondre aux exigences des autorités réglementaires locales en matière de déclaration des événements indésirables survenant après la mise sur le marché • Évaluer les besoins en information et déterminer le niveau de détail approprié pour la collecte des données • Rédiger les récits d’événements indésirables, les réclamations concernant les produits et les réponses personnalisées aux demandes médicales • Coordonner le traitement des réclamations liées à la qualité avec l’Assurance qualité, les Affaires réglementaires et les plaignants • Évaluer la littérature médicale et élaborer des contenus destinés à être communiqués par écrit aux professionnels de santé • Contribuer aux études de marché et aux recherches sur les produits concurrents, au développement de systèmes, à la formation des équipes commerciales et aux projets de liaison avec le terrain • Réaliser des travaux de rédaction médicale et assurer les astreintes qui lui sont confiées • Maintenir et améliorer les indicateurs de service client et de performance des processus du centre d’appels de Medical Communications

🎯 Exigences

• Diplôme en sciences de la vie, dans le domaine de la santé, ou équivalent • Solide expérience clinique • Excellentes aptitudes à l’expression orale et écrite • Niveau C1 en anglais obligatoire • Maîtrise du français à un niveau équivalent à celui d’un locuteur natif indispensable • Solides compétences en traduction • Disponibilité pour travailler selon les horaires européens, de 8 h à 18 h (CET), du lundi au vendredi • Être légalement autorisé à travailler dans l’Union européenne • Maîtrise de Microsoft Word, Excel et des autres applications Windows • Expérience des systèmes de gestion de l’information médicale, des bases de données de sécurité ou équivalent • Disponibilité pour se déplacer jusqu’à 10 % du temps • Profil apprécié : PharmD / master en pharmacie, MSc ou autre diplôme en sciences de la vie ou dans le domaine de la santé • Expérience appréciée dans un centre d’appels, l’information médicale, l’industrie pharmaceutique, les activités cliniques et la rédaction médicale

🏖️ Avantages

• Télétravail depuis un bureau à domicile ou un bureau implanté dans un hub européen • Les jours fériés travaillés donnent lieu à un repos compensateur • Employeur garantissant l’égalité des chances et environnement de travail inclusif • Développement des collaborateurs et investissement dans les talents