Account Manager

🕒 il y a 19 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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📚 Éducation

☁️ SaaS

Education • Accessibility • SaaS

Everway est une entreprise technologique spécialisée dans la création d'outils innovants conçus pour améliorer l'apprentissage et l'accessibilité dans les environnements éducatifs et professionnels. En se concentrant sur la compréhension et l'autonomisation des personnes aux besoins d'apprentissage divers, leurs produits soutiennent la littératie, l'accessibilité aux mathématiques et les expériences d'apprentissage inclusives. Anciennement connue sous le nom de n2y et Texthelp, Everway vise à éliminer les barrières et à promouvoir la neuro-inclusion, garantissant à chacun l'opportunité de s'épanouir dans ses environnements éducatifs et professionnels.

Description

• Grow revenue across an existing portfolio of mid-market customers • Build account plans, deepen customer relationships and identify opportunities to increase product adoption and expand use of Everway's Planning, Curriculum and AT solutions • Work closely with Customer Success to assess adoption and account-health signals and identify expansion conversations • Partner with the Renewal Rep to support renewals and at-risk accounts • Own expansion strategy and account plans across an assigned customer portfolio • Identify and progress cross-sell and upsell opportunities • Manage expansion opportunities from discovery and qualification through proposal, negotiation and close • Maintain accurate CRM records, pipeline information, forecasts and opportunity reporting • Collaborate with Marketing, Customer Success, Finance, Legal, Product and Implementation teams • Capture and communicate customer feedback, market intelligence and competitive insights • Track expansion revenue, pipeline and activity targets • Represent Everway at customer meetings, conferences, webinars and industry events as required • Travel as needed for customer engagement, industry events and sales opportunities

🎯 Exigences

• 3+ years of account management, expansion sales or consultative sales experience in SaaS, EdTech or a related environment • Demonstrated success growing revenue within an existing customer portfolio through cross-sell, upsell or account expansion • Experience managing a portfolio of existing accounts and developing account plans to prioritise growth opportunities • Experience managing commercial opportunities through a structured sales process from discovery through negotiation and close • Consultative selling skills, with experience building relationships across multiple customer stakeholders • Experience managing sales pipeline, forecasting and commercial reporting using CRM data • Clear and effective communication with customers, colleagues and stakeholders • K-12, education or public-sector account management or sales experience, including an understanding of education funding cycles and purchasing processes • Familiarity with MEDDPICC or a similar sales methodology • Familiarity with CRM platforms such as Salesforce • Experience using AI tools to support customer research, account planning, forecasting or workflow efficiency

🏖️ Avantages

• Competitive salary with bonus opportunities • Flexible work schedules • Comprehensive health and wellness benefits • Flexible time off plans • Career growth through development programs • Collaborative, innovative culture

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