exciting AG
201 - 500 employés
Fondée en 2007
📡 Télécommunications
🎲 Jeux d'argent
BPO • Telecommunications • Gambling
exciting AG est un prestataire de services dynamique offrant une gamme complète de solutions de service client et de support à travers plusieurs canaux de communication tels que l'email, les médias sociaux, le chat, la téléphonie entrant et sortant. L'entreprise se spécialise dans l'externalisation des processus métiers (BPO), prenant en charge des tâches comme la paie, la comptabilité, et la communication multilingue pour améliorer l'efficacité des clients et se concentrer sur les domaines clés. Avec des opérations disponibles 24h/24 et 7j/7 et un support disponible en plusieurs langues européennes, exciting AG sert une clientèle diversifiée de différents secteurs. Leur utilisation innovante de la technologie, y compris la réalité virtuelle pour les casinos en ligne, illustre leur engagement à améliorer l'expérience client et l'efficacité. De plus, ils offrent des services de gestion financière et de personnel adaptés aux besoins des clients, démontrant flexibilité et engagement à optimiser les processus métiers.
Customer Service Representative – French, German
Emploi pas sur LinkedIn
🕒 il y a 2 mois
🗣️🇩🇪 Allemand requis
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Description
• Responsible handling of customer inquiries by phone and in writing • Thorough documentation of conversation outcomes • Providing competent and friendly customer support • Working independently within a motivated international team
🎯 Exigences
• You enjoy talking on the phone and providing customer support • You are flexible with working hours, reliable, and show commitment • You are a strong communicator with excellent written and spoken French and German • English skills are an advantage
🏖️ Avantages
• Professional onboarding as well as regular training and workshops • Long-term, exciting career and development opportunities within a flat hierarchy • Flexible working models in full-time and part-time for an excellent work–life balance • Work-from-home option • Private health insurance • 22 days of paid vacation
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