Client Relationship Manager

🕒 il y a 1 jour

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $104 903 - $141 928 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🔴 Expert

💰 Responsable de comptes

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Fondée en 1996

💼 Conseil

📣 Marketing

📦 Logistique

Consulting • Marketing • Logistics

Experian libère le pouvoir des données pour créer des opportunités pour les consommateurs, les entreprises et la société.\n\nLors des grands moments de la vie - que ce soit pour acheter une maison ou une voiture, envoyer un enfant à l'université, ou faire croître une entreprise de manière exponentielle en la connectant à de nouveaux clients - nous donnons aux consommateurs et à nos clients les moyens de gérer les données en toute confiance afin qu'ils puissent maximiser chaque opportunité.

Description

• Develop trusting relationships with Experian Health customers • Ensure overall satisfaction for assigned clients • Manage all implemented products • Monitor client health • Identify opportunities for account expansion • Conduct Client Business Reviews (CBRs) • Perform Workflow Assessments (WAs) • Manage client transitions • Collaborate with the Regional Sales Director and other teams • Engage customers through the client portal and customer community • Communicate with Customer Success Representatives • Manage revenue and account expansion • Monitor product usage • Provide strategic and technical account management • Recommend best practices • Collect client feedback • Manage account profiles • Track performance metrics and accountability

🎯 Exigences

• Familiarity with the broad range of Experian Health products and services • 7+ years' experience in the healthcare IT industry and healthcare revenue cycle • Provider background recommended; this may substitute a portion of the healthcare IT industry experience • Bachelor's degree is beneficial • Salesforce experience is beneficial • Understand and demonstrated usage of GenAI, CoPilot, Claude, and other GPT functionality • Travel required 25–30%, depending on client needs and evolving Experian Health plans, with +/- 5–7% variation

🏖️ Avantages

• Great compensation package and bonus plan • Core benefits including medical, dental, vision, and matching 401K • Flexible work environment, ability to work remote, hybrid or in-office • Flexible time off including volunteer time off, vacation, sick and 12-paid holidays • 20 days flexible time off • Variable pay opportunity • Accommodation support for disabilities or special needs

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