Senior Analyst, Client Insights

🕒 il y a 1 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $124 000 - $145 000 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🧐 Analyste

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 3%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Extend

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201 - 500 employés

🛡️ Assurance

📦 Logistique

🛍️ eCommerce

Insurance • Logistics • eCommerce

Extend est une entreprise qui aide les commerçants à générer des revenus et à protéger leurs clients grâce à des solutions modernes de protection de produits et de livraison. Ils proposent des plans de protection allant de la défaillance de produit aux dommages accidentels, en passant par les problèmes de livraison comme le vol à la porte et les livraisons endommagées. Extend fournit une plateforme facile à intégrer aux plateformes eCommerce telles que Shopify et BigCommerce. Cela permet aux commerçants de proposer aisément des plans de protection et de gérer les réclamations, dont la plupart sont résolues en 90 secondes ou moins. L'entreprise se concentre sur l'amélioration des marges bénéficiaires et l'enrichissement de l'expérience client en proposant un dépôt de réclamation simplifié et en transformant les clients en défenseurs à long terme.

Description

• Serve as the analytical bridge between Sales and prospective/existing merchants, translating data and analysis into business cases, pricing models, and compelling financial narratives for prospects • Partner with Merchant Success to build analyses that demonstrate ROI, justify expansion, and support renewal conversations • Interact with merchants and potential merchants to understand reporting needs, designing and delivering dashboards and performance reports • Analyze product data and work with the product and engineering teams to drive product improvements and help build the product roadmap • Partner cross-functionally with the Risk and Data (RAD) team to help inform new fraud analysis and translate that analysis into easy-to-understand reporting and products; stay current on model and product changes, and translate those changes into merchant-facing insights

🎯 Exigences

• 4-7 years of experience in a business analytics, business intelligence, or TAM role • Understanding of consumer brands, ecommerce, and important metrics and benchmarks in the industry; ideally you have used data and analysis to drive business decisions at an ecommerce company / consumer brand • Experience working cross-functionally to drive business and product improvement • Experience with SQL — you're comfortable querying large datasets, writing clean, efficient code, and understanding optimal data modeling • Experience with Snowflake • Familiarity with Tableau • Understanding of how to use AI to drive process improvement and drive efficiency across the organization • Strong communication skills — you can explain data clearly to both technical and non-technical audiences • A self-starter mindset: you ask good questions, dig into problems independently, and know when to loop others in.

🏖️ Avantages

• Competitive salary based on experience, with full medical and dental & vision benefits. • Stock in an early-stage startup growing quickly. • Generous, flexible paid time off policy. • 401(k) with Financial Guidance from Morgan Stanley.