Responsable CRM (h/f/d)

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il y a 1 mois

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Si vous voulez comprendre l'accessibilité dans le domaine numérique, il est préférable de jeter un œil au monde analogique. Là-bas, l'accessibilité est généralement définie ainsi : si tout le monde a accès à tous les domaines de la vie et aux activités, on considère qu'il n'y a pas de barrières. Cela s'applique également aux personnes avec et sans handicap.

11 - 50 employés

Description

• Administration du CRM et support aux ventes • Gestion des accès utilisateurs, des rôles et des permissions • Support CRM quotidien pour l’équipe commerciale • Maintenance et mises à jour du catalogue produits, du modèle tarifaire et des modèles de devis • Optimisation continue des processus pour améliorer l’efficacité et la qualité des données • Garantie d’une haute qualité des données • Création et maintien de tableaux de bord et rapports pertinents pour les ventes, la direction et l’équipe exécutive • Identification des goulots d’étranglement et mise en place d’automatisations efficaces

🎯 Exigences

• Au moins 3 ans d’expérience en CRM, RevOps ou Sales Operations dans un environnement B2B SaaS • Solide expérience d’administration de HubSpot (certifications appréciées) • Bonne compréhension des processus de vente, des cycles d’affaires et des exigences d’une entreprise en forte croissance • Expérience en reporting, analyse de données et utilisation de tableaux de bord • Compréhension technique des intégrations (APIs), des outils d’automatisation et de l’intégration de systèmes • Excellente maîtrise de l’allemand et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral • Méthode de travail autonome, structurée et orientée solution

🏖️ Avantages

• 31 jours de congés • Horaires de travail flexibles • Une équipe solidaire et ambitieuse