Chargé de comptes junior — Europe

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Flance

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1 - 10 employés

🧘 Bien-être

⚕️ Assurance santé

💸 Finance

Wellness • Healthcare Insurance • Finance

Flance est une plateforme complète offrant un accès tout-en-un aux avantages sociaux adaptés au travailleur moderne, y compris les freelances, les entrepreneurs et les employés. Elle propose des connexions à des services de santé, de remise en forme, de bien-être et de sécurité financière. Grâce à Flance, les utilisateurs peuvent accéder à plusieurs salles de sport et centres de fitness avec un seul pass, obtenir des plans de santé premium à tarif réduit, trouver et choisir la bonne assurance santé, et profiter de services financiers exclusifs tels que l'épargne intelligente et des conseils fiscaux adaptés pour les entrepreneurs. Flance est une entreprise technologique qui s'associe à des fournisseurs agréés pour ses services d'assurance santé et financiers, visant à équilibrer vie professionnelle et vie personnelle tout en améliorant la fidélité et la rétention des travailleurs pour les entreprises.

Description

• Travailler avec des clients situés sur plusieurs fuseaux horaires. • Gérer des profils LinkedIn personnels de cadres dirigeants (4 à 6 profils une fois la formation terminée). • Prospection, engagement, publication de contenu (contenu fourni), activité générale des comptes et suivi de divers KPIs basés sur l'activité. • Garantir une expérience de service client positive et professionnelle. • Établir et entretenir des relations clients durables. • Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de communication personnalisées pour les clients. • Définir des objectifs clairs pour chaque client et les stratégies pour les atteindre. • Gérer les demandes clients complexes et proposer des solutions pour améliorer l'efficacité des processus. • Travailler en transverse avec l'ensemble des parties prenantes de l'entreprise pour atteindre des résultats satisfaisants pour les clients. • Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales auprès des clients existants. • Repérer des opportunités de croissance au sein de notre plateforme et de notre offre de services. • Gérer le processus d'onboarding des nouveaux clients. • Assurer la livraison des travaux et le respect des délais.

🎯 Exigences

• Expérience préalable à un poste de niveau junior en tant que chargé de comptes, social media manager ou responsable marketing digital, en agence créative ou en entreprise. • Maîtrise avérée du personal branding, de la communication et du marketing. • Bonne pratique de MS Office et Google Apps (notamment Excel/Sheets et PowerPoint/Slides). • Expérience dans la délivrance de solutions centrées sur les besoins des clients. • Capacité avérée à gérer plusieurs projets de gestion de comptes simultanément tout en conservant un sens aigu du détail. • Compréhension des objectifs commerciaux des clients. • Connaissance du comportement des consommateurs sur différents marchés et profils, au niveau local et international. • Capacité à réfléchir de manière stratégique et à développer des stratégies marketing innovantes et créatives. • Excellentes compétences rédactionnelles et en création de contenu. • Solides compétences analytiques et bonnes aptitudes en mathématiques (statistiques et chiffres). • Excellentes compétences en recherche et en résolution de problèmes. • Licence, diplôme national en marketing ou diplôme équivalent dans un domaine pertinent souhaité. • 1 à 2 ans d'expérience professionnelle.