Ingénieur déploiement client – italien

Emploi pas sur LinkedIn

🔥 il y a 16 minutes

🇪🇺 Europe – Télétravail

💵 €60 000 - €95 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👷🏻‍♀️ Ingénieur

👻 Score fantôme 20%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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fonio.ai

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11 - 50 employés

Fondée en 2024

🤖 Intelligence artificielle

☁️ SaaS

📡 Télécommunications

Artificial Intelligence • SaaS • Telecommunications

fonio. ai est une entreprise européenne spécialisée dans le SaaS, proposant une plateforme d'assistant d'appel AI sans code qui permet aux entreprises de gérer les appels vocaux entrants et sortants, les transcriptions, la planification de rendez-vous, le traitement des commandes et d'autres flux de téléphonie. La plateforme offre des voix AI proches de celles humaines, une API pour l'automatisation, des intégrations avec CRM et calendriers, et est hébergée sur une infrastructure européenne pour garantir la conformité au RGPD et à l'IA Act de l'Union Européenne. fonio. ai s'adresse aux organisations cherchant un service client automatisé 24h/24 et 7j/7, un support de réception et une automatisation de la téléphonie avec un suivi en temps réel et un contrôle des données.

Description

• Recueillir les besoins des clients et les traduire en plans d’implémentation concrets • Concevoir et déployer en production des configurations Fonio, notamment les workflows, la logique, les prompts et les garde-fous • Mettre en œuvre des intégrations avec des systèmes tiers tels que les API, les webhooks, les CRM, les agendas et les systèmes de ticketing • Développer des fonctionnalités de moindre ampleur et du code de liaison afin de prendre en charge efficacement les cas d’usage des clients • Diagnostiquer les appels, les flux, les cas limites et les incidents en production • Créer des templates réutilisables et des playbooks de déploiement pour rendre les configurations évolutives • Fournir des retours produit concrets et hiérarchisés sur les points de friction et les fonctionnalités manquantes • Intervenir directement à l’interface entre le produit et les configurations clients pour le marché italien • Collaborer étroitement avec les équipes Produit/Engineering et Go-to-Market afin de rendre les déploiements rapides, stables et reproductibles

🎯 Exigences

• Solides compétences en développement et capacité à implémenter des solutions en autonomie • Excellente compréhension des systèmes d’IA et des LLM, notamment du prompting, de l’utilisation d’outils, du RAG et des modes de défaillance • Capacité à transformer des processus complexes en workflows robustes et testables • Expérience des API, des webhooks, de l’authentification et des schémas d’intégration courants • Maîtrise des fondamentaux du cloud, notamment des déploiements, de l’observabilité et du debugging en production • Approche pragmatique : livrer rapidement, stabiliser, puis itérer • Italien courant, de niveau natif ou quasi natif • Bon niveau d’anglais • Atouts supplémentaires : voix/téléphonie, n8n, TypeScript/Python, SQL, monitoring/tracing, RGPD

🏖️ Avantages

• 100 % de temps dédié à la concentration (aucune réunion récurrente) • Budget illimité lorsque le retour sur investissement est avéré • Vitesse d’exécution exceptionnelle (l’entreprise livre presque tous les jours) • Des milliers de clients enthousiastes qui contribuent avec l’entreprise à faire évoluer le produit • Participation au capital proposée