Account Manager, SMB

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 1 mois

🤠 Texas – Distant

🤠 Texas – Remote

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

💰 Responsable de comptes

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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Fortive

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10 000+ employés

Fondée en 2016

🏥 Santé

🏭 Fabrication

📦 Logistique

💰 Post-IPO Equity en 2020-03

Healthcare • Manufacturing • Logistics

Fortive est un groupe mondial de technologies industrielles, spécialisé dans la fourniture de solutions avancées pour la santé, de solutions d’exploitation intelligentes et de technologies de précision. Fort de 18 000 collaborateurs, Fortive s’attaque à des défis techniques complexes afin de rendre les opérations industrielles plus sûres, plus intelligentes et plus efficaces. L’entreprise met l’accent sur la durabilité, l’intégrité et l’amélioration continue, en œuvrant pour un avenir plus robuste, plus sûr et plus intelligent. Fortive a été reconnue comme l’une des entreprises les plus responsables des États‑Unis, démontrant son engagement en faveur d’un impact social et environnemental positif.

Description

• Manage and grow relationships with Accruent’s small and mid-sized business customers across North America. • Drive renewals, identify growth opportunities, and ensure customer satisfaction through proactive engagement. • Serve as the primary point of contact for assigned SMB customers, ensuring responsiveness and satisfaction. • Conduct periodic check-ins to understand customer needs and identify opportunities for improvement. • Drive contract renewals and identify opportunities for incremental growth within existing accounts. • Partner with Customer Success and Support teams to address issues and maintain high satisfaction levels. • Maintain accurate CRM records for forecasts, renewals, and pipeline activities.

🎯 Exigences

• 2–4 years of experience in account management, inside sales, or customer success within B2B SaaS or software. • Demonstrated success managing multiple SMB accounts and meeting revenue or retention goals. • Strong communication and relationship-building skills. • Familiarity with CRM tools such as Salesforce.

🏖️ Avantages

• Personal development and resources for growth • Coaching and support for professional development