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Playbook

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11 - 50 employés

Fondée en 2017

🏥 Santé

💼 Conseil

🍽️ Alimentation et boissons

💰 €7 000 000 Series A - Playbook en 2023-03

Healthcare • Consulting • Food & Beverage

Playbook est une plateforme logicielle qui permet aux créateurs de fitness, entraîneurs et professionnels du bien-être de concevoir, de développer leur marque et de monétiser leurs propres applications d'abonnement et programmes d'achat unique. Elle propose des modèles de contenu prêts à l'emploi (cours, extraits, Tabata, course à pied, diffusions en direct), des outils communautaires et de messagerie, le suivi des progrès et la gestion de la relation client (CRM), des analyses et un soutien au lancement pour que les créateurs puissent accroître leurs revenus récurrents avec une installation minimale et sans coût initial. Playbook met l'accent sur la propriété des créateurs, une économie transparente (répartition des revenus 80/20), la protection du contenu et des outils pour développer et fidéliser la clientèle.

Description

• Be the right hand to our Head of Creator Management - you will be trained by them, work with them to optimize workflows and build relationships with their portfolio of creators. • Long term - manage a focused portfolio of legacy, high-touch creators who require a personalized, relationship-first approach • Serve as the primary point of contact for these creators — handle inbound, proactively reach out, and anticipate their needs • Shadow and be trained directly by the current relationship owner; absorb every nuance of these accounts • Coordinate with internal teams (product, marketing, ops) on behalf of these creators • Maintain detailed records of relationship history, preferences, and ongoing commitments • Flag risks, blockers, or opportunities early — nothing should fall through the cracks

🎯 Exigences

• Previous experience in account management, creator management, talent management, or a similar client-facing role • Someone who is deeply immersed in the creator space and confident in creator monetization strategies • Obsessively organized and reliable — you follow up, follow through, and don't let things slip • A relationship-builder at heart — you enjoy getting to know people deeply and being genuinely useful to them • Comfortable with ambiguity and able to operate independently once trained - you are a driver • Someone who finds satisfaction in execution and relationship management