Développeur en IA conversationnelle

Emploi pas sur LinkedIn

🔥 il y a 13 minutes

🇪🇺 Europe – Télétravail

⏳ Contrat

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🤖 Ingénieur IA

👻 Score fantôme 12%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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futureproof consulting

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1 - 10 employés

Fondée en 2015

💼 Conseil

📣 Marketing

🔒 Cybersecurity

Consulting • Marketing • Cybersecurity

Futureproof consulting est une entreprise de conseil spécialisée dans les données, l'analytique, la cybersécurité et l'infrastructure informatique. Ils offrent des services de conseil et de mise en œuvre pour aider les organisations à sécuriser, gérer et tirer de la valeur de leurs plateformes de données et d'analytique, et répondent aux besoins en infrastructures d'entreprise. Basés à Říčany, en République Tchèque, ils opèrent en tant que cabinet de conseil B2B et publient les détails de contact et de l'entreprise pour l'engagement client.

Description

• Concevoir et mettre en œuvre des parcours de service client conversationnels et de Voice AI dans Parloa • Intégrer Parloa aux systèmes backend à l’aide d’API REST, de charges utiles JSON et de l’authentification OAuth2 • Développer et configurer des cas d’usage, notamment les FAQ, l’authentification des clients, la gestion des réclamations, le dépannage, la réinitialisation des moteurs et la résiliation des réservations • Participer aux tests fonctionnels, à l’optimisation des dialogues, à la résolution des anomalies et à l’assurance qualité • Appliquer les exigences liées au RGPD, à l’IA responsable, à la sécurité et à la confidentialité des données tout au long du cycle de vie de la solution • Animer des sessions de transfert de connaissances, de formation et d’accompagnement pour les équipes métier et techniques • Collaborer avec les parties prenantes afin de clarifier les besoins et de traduire les processus de service client en parcours conversationnels efficaces

🎯 Exigences

• Expérience pratique du développement de solutions d’IA conversationnelle, de voicebots, de chatbots ou d’agents virtuels • Expérience de l’intégration d’API, notamment REST, JSON et OAuth2 • Compréhension de l’IA générative, du prompt engineering et des architectures de solutions fondées sur les LLM • Expérience en conception de dialogues, modélisation des intentions et automatisation du service client • Approche structurée des tests, de l’assurance qualité et de l’amélioration continue des dialogues • Sensibilisation aux enjeux d’IA responsable, de RGPD, de sécurité de l’information et de confidentialité des données • Excellentes capacités de communication et aptitude à former des interlocuteurs techniques et métier • Expérience de Parloa, Cognigy ou d’une plateforme d’IA conversationnelle comparable • Bonne connaissance pratique de TypeScript et/ou Python • Expérience de la connexion d’agents d’IA aux systèmes d’entreprise et aux workflows de service client • Familiarité avec l’orchestration de l’IA, les appels d’outils, la gestion des prompts et les architectures fondées sur les LLM

🏖️ Avantages

• Contrat freelance / B2B • Taux d’occupation : 50 % (20 heures par semaine) • Télétravail depuis un pays de l’Union européenne • Contrat jusqu’à fin décembre 2026, avec une forte probabilité de prolongation