Responsable Change et Release ServiceNow

Emploi pas sur LinkedIn

🔥 il y a 13 heures

🇪🇺 Europe – Télétravail

⏳ Contrat

🟠 Senior

🔴 Expert

👔 Manager

👻 Score fantôme 13%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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futureproof consulting

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1 - 10 employés

Fondée en 2015

💼 Conseil

📣 Marketing

🔒 Cybersecurity

Consulting • Marketing • Cybersecurity

Futureproof consulting est une entreprise de conseil spécialisée dans les données, l'analytique, la cybersécurité et l'infrastructure informatique. Ils offrent des services de conseil et de mise en œuvre pour aider les organisations à sécuriser, gérer et tirer de la valeur de leurs plateformes de données et d'analytique, et répondent aux besoins en infrastructures d'entreprise. Basés à Říčany, en République Tchèque, ils opèrent en tant que cabinet de conseil B2B et publient les détails de contact et de l'entreprise pour l'engagement client.

Description

• Assurer la responsabilité opérationnelle complète et de bout en bout des processus de Change et Release Management dans ServiceNow • Évaluer de manière autonome les risques liés aux changements, définir les circuits d’approbation appropriés et vérifier que les Change Records contiennent les éléments de preuve requis pour la Computer System Validation (CSV) • Planifier, coordonner et exécuter des calendriers de releases complexes couvrant la configuration de la plateforme, les intégrations personnalisées et les mises à jour de la plateforme pilotées par les fournisseurs • Animer les réunions du Change Advisory Board (CAB) • Représenter la plateforme au sein d’instances de gouvernance transverses de haut niveau, avec les responsables internes et les parties prenantes dirigeantes • Faire appliquer les bonnes pratiques ITIL dans les workflows de Change, Release, Incident et Problem Management dans ServiceNow • Garantir une perturbation minimale des environnements de production

🎯 Exigences

• Plus de 8 ans d’expérience globale en informatique et en gestion des systèmes d’information • Au moins 5 ans d’expérience pratique et directe dans le pilotage du Change et du Release Management dans ServiceNow, avec une autonomie démontrée • Expérience avérée de la gestion des contrôles de changement dans des environnements informatiques validés (GxP) • Solide compréhension des exigences relatives aux audit trails et aux éléments de preuve de validation • Excellente maîtrise des frameworks ITIL ; certification ITIL v4 fortement souhaitée • Bonne compréhension des interactions entre le Change & Release Management et l’Incident & Problem Management • Capacité à évaluer de manière autonome les risques techniques liés aux changements et à définir les circuits de gouvernance appropriés sans escalade opérationnelle • Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale en anglais • Aisance dans la gestion des parties prenantes dirigeantes et l’animation d’échanges transverses

🏖️ Avantages

• Poste en télétravail • Mission freelance / contractuelle • 40 heures par semaine • Date de début : octobre 2026