Lead Solutions Engineer – Verticals

🕒 il y a 29 jours

🍂 Massachusetts – Distant

🍂 Massachusetts – Remote

💵 $136 085 - $168 105 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

💻 Ingénieur Solutions

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 1%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Freshworks

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5001 - 10000 employés

Fondée en 2010

💼 Conseil

📣 Marketing

📦 Logistique

💰 €85 000 000 Secondary Market en 2020-01

Consulting • Marketing • Logistics

Freshworks est une entreprise qui fournit des logiciels puissants et faciles à utiliser pour le service client, la gestion des services informatiques, l'automatisation des ventes et l'automatisation du marketing. Elle propose une gamme de produits, notamment Freshdesk, Freshservice, Freshsales, Freshchat et Freshmarketer, tous enrichis par l'intelligence artificielle pour améliorer la productivité et l'efficacité. Avec des solutions conçues pour améliorer l'engagement client et soutenir les opérations informatiques, Freshworks sert plus de 68 000 entreprises dans le monde entier. Leurs plateformes alimentées par IA, comme le Freddy AI Agent, visent à offrir un service rapide et toujours disponible, rendant le travail plus facile et plus efficace pour les équipes dans divers secteurs.

Description

• Serve as a dedicated Solution Engineering partner to SLED, Higher Education, and Manufacturing sales teams • Develop understanding of industry-specific needs, buying environments, and business challenges • Collaborate with customers to identify critical business, operational, and technology challenges • Partner with Account Executives throughout the sales cycle • Conduct technical and business discovery and shape solution strategies • Gather and translate customer requirements into business and technical solutions • Build and deliver customized Freshworks product demonstrations • Articulate Freshworks ITSM, ITAM, ITOM, ESM, and AI capabilities to technical and executive audiences • Develop repeatable vertical-specific demonstrations, solution narratives, and best practices • Partner with Sales, Product, Marketing, Customer Success, and other teams • Bring industry insights and customer feedback into the broader organization • Stay current on industry trends, technology priorities, and customer needs • Evangelize Freshworks’ user experience and AI-first platform capabilities

🎯 Exigences

• 6–8 years of Solution Engineering, Sales Engineering, Solutions Consulting, or similar pre-sales experience • Experience supporting or selling SaaS solutions into SLED, Higher Education, or Manufacturing • Strong understanding of customer requirements, buying processes, and technology priorities across industry verticals • Experience with ITSM, ITAM, ITOM, ESM, or related enterprise technology platforms is strongly preferred • Excellent presentation and storytelling skills • Ability to communicate complex technical concepts and business value to diverse audiences • Proven ability to work cross-functionally on complex business and technical challenges • Strong verbal, written, presentation, and interpersonal communication skills • Ability to manage multiple opportunities and priorities in a dynamic sales environment • Highly driven, execution-oriented, and comfortable operating with a strong sense of urgency • Experience positioning or selling AI-enabled solutions is preferred • A Bachelor’s degree is preferred but not required

🏖️ Avantages

• Variable compensation eligibility • Flexible thinking • Opportunities to grow your career • Inclusive workplace and diverse teams