Prescription Experience Specialist

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 14 jours

🏈 Alabama, Arizona, +32 états de plus – Distant

🏈 Alabama – Remote 🌵 Arizona – Remote 🏄 California – Remote ⛰️ Colorado – Remote 🦌 Connecticut – Remote 🐊 Florida – Remote 🌺 Hawaii – Remote 🥔 Idaho – Remote 🌽 Illinois – Remote 🌪️ Kansas – Remote ⚜️ Louisiana – Remote 🎰 Nevada – Remote 🗻 New Hampshire – Remote 🏖️ New Jersey – Remote 🗽 New York – Remote 🌲 North Carolina – Remote 🏈 Ohio – Remote 🌪️ Oklahoma – Remote 🌲 Oregon – Remote 🦀 Maryland – Remote 🍂 Massachusetts – Remote 🚗 Michigan – Remote ❄️ Minnesota – Remote 🎸 Mississippi – Remote 🏰 Missouri – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote ⚓ Rhode Island – Remote 🌴 South Carolina – Remote 🎸 Tennessee – Remote 🤠 Texas – Remote ⛷️ Utah – Remote ⚔️ Virginia – Remote ☕ Washington – Remote 🧀 Wisconsin – Remote

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👻 Score fantôme 15%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Generator Health

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51 - 200 employés

🏥 Santé

💼 Conseil

📦 Logistique

Healthcare • Consulting • Logistics

Generator Health est une entreprise de santé axée sur les opérations qui agit comme une colonne vertébrale humaine pour les plateformes technologiques de santé émergentes. L'entreprise navigue dans les flux de travail complexes d'accès aux patients — y compris l'autorisation d'assurance, la logistique pharmaceutique et la coordination des prestataires — et utilise ces données opérationnelles et cette expertise pour former et alimenter des modèles d'IA propriétaires. Generator Health se positionne comme un employeur orienté carrière qui transforme la complexité administrative de la santé en solutions d'accès aux patients simplifiées et soutenues par la technologie.

Description

• Own the end-to-end prescription experience for newly onboarded practices and escalated cases, from first submission through final determination • Navigate prior authorizations across insurance plans, pharmacies, and affordability programs • Investigate case histories, identify stalled points, escalate to appropriate internal teams, and follow through to resolution • Proactively resolve issues before they cause delays, working with plans, pharmacies, and providers • Communicate with providers and patients by phone, email, and text • De-escalate high-stress situations and provide expert support • Maintain 100% accuracy in every case • Identify prescription patterns and turn them into practice guidance or internal escalations • Use proprietary software tools to execute and optimize operational workflows • Exercise judgment about intervention, escalation, and case progression • Collaborate cross-functionally to resolve patient and provider issues

🎯 Exigences

• Experience in a role requiring analytical problem-solving, operational rigor, and ownership of outcomes • Client-facing experience; comfort communicating by phone, text, and email • Ability to de-escalate tense conversations • Some medical or healthcare background, such as medical assistant, pre-med, healthcare support experience, or similar • Ability to manage and prioritize a varied caseload independently • Ability to quickly master complex software tools and work with data • Ability to resolve ambiguous problems and adapt quickly to new workflows • Must currently reside in or be actively relocating to Alabama, Arizona, Arkansas, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Hawaii, Idaho, Illinois, Indiana, Kansas, Louisiana, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New York, North Carolina, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, South Carolina, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Washington, or Wisconsin

🏖️ Avantages

• Remote full-time hourly Monday–Friday, 9:00–18:00 position • Defined path to grow into Customer Success roles as the program scales • Compensation structure may evolve to include a performance-based component • Equal opportunity employment