Associate Renewals Manager

🕒 il y a 4 jours

🌐 États-Unis, Canada – Distant

🇺🇸 États-Unis – Télétravail 🇨🇦 Canada – Télétravail

💵 $53 760 - $105 000 / an

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

👔 Manager

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Fondée en 2014

💼 Conseil

📣 Marketing

🤖 Intelligence artificielle

💰 Secondary Market en 2020-11

Consulting • Marketing • Artificial Intelligence

GitLab est une plateforme DevOps complète, proposée sous la forme d’une application unique, qui change en profondeur la manière dont les équipes Développement, Sécurité et Ops collaborent et construisent des logiciels. De l’idée à la production, GitLab aide les équipes à réduire le temps de cycle de plusieurs semaines à quelques minutes, à diminuer les coûts de développement et le time to market, tout en augmentant la productivité des développeurs.

Description

• Manage an assigned portfolio of customer renewals, tracking key dates and driving them to on-time closure • Conduct consultative customer conversations throughout the renewal cycle • Identify expansion opportunities, including additional seats, tiers, or modules • Probe for new use cases and unmet needs within existing accounts • Prepare and send accurate renewal quotes, order forms, and related documentation • Analyze renewal situations involving usage trends, contract terms, and pricing • Escalate unusual issues and help mitigate identified risks • Explain renewal terms and issues to customers and internal stakeholders • Collaborate with Sales, Customer Success, and Finance to resolve blockers and keep renewals moving • Maintain accurate CRM/renewals system records for forecasting and reporting • Prioritize tasks with guidance from senior team members • Contribute to team goals with peer Renewal Managers

🎯 Exigences

• Can execute basic renewal processes independently and has been introduced to advanced scenarios such as multi-year deals, upsell-attached renewals, or non-standard terms • Developing understanding of GitLab's way of working, values, and high-performance culture • Awareness of GitLab's remote work best practices • Growth mindset and sense of ownership • Strong attention to detail and organizational skills; comfortable managing many renewals at once • Clear written and verbal communication skills • Ability to follow defined processes and frameworks while flagging exceptions appropriately • Collaborative mindset and openness to feedback and coaching • Ability to travel for trainings, team offsites, customer meetings, and similar events

🏖️ Avantages

• Benefits to support your health, finances, and well-being • Flexible Paid Time Off • Team Member Resource Groups • Equity Compensation & Employee Stock Purchase Plan • Growth and Development Fund • Parental leave • Home office support • Incentive pay targeted at up to 100% of the offered base salary for sales roles