Senior Relationship Manager – EMEA

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Global Payments Inc.

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10 000+ employés

Fondée en 2000

💸 Finance

💳 Fintech

🤝 B2B

Finance • Fintech • B2B

Global Payments Inc. est une plateforme de commerce mondiale de premier plan, dédiée à faciliter les transactions à l'échelle globale. En tant qu'entreprise classée au Fortune 500, elle propose des technologies de pointe et des solutions innovantes à plus de 4 millions de clients, traitant environ 66 milliards de transactions par an. La société est animée par une équipe mondiale d'environ 27 000 experts, focalisés sur le soutien au commerce et accompagnant les entreprises de toutes tailles dans leur croissance efficace. Avec un engagement envers la diversité, l'équité et l'inclusion, Global Payments Inc. soutient le développement des talents dans divers rôles en technologie, vente, service clientèle, et d'autres domaines, aidant les entreprises à rationaliser leurs opérations et à améliorer leur potentiel de croissance.

Description

• Manage and grow relationships with high-value clients in high-risk industries • Oversee the onboarding process for new clients • Collaborate closely with internal teams for platform provisioning • Guide optimal client integration into the platform • Lead new client kickoff calls post-contract execution • Identify opportunities to cross-sell additional products and services • Provide client feedback to leadership for improvements • Lead strategic discussions with end-users and senior leadership

🎯 Exigences

• 5+ years of experience in sales or relationship management within the cards and payments industry • Proven track record of managing high-risk clients in the payments ecosystem • Strong analytical skills and a structured approach • Proactive problem solver with a positive attitude • Excellent communication skills across written, verbal, and digital platforms • Bachelor’s Degree or equivalent experience • Proven experience managing Tier 1 clients • Strong understanding of high risk vertical business models within the payments flow • Experience working with dispute and fraud management products

🏖️ Avantages

• Remote work options • Professional development opportunities • Health insurance • Paid time off