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Goodays

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51 - 200 employés

Fondée en 2012

☁️ SaaS

🤝 B2B

🛒 Commerce de détail

💰 Series unknown en 2022-02

SaaS • B2B • Retail

Goodays est une plateforme de gestion de l'expérience client (anciennement connue sous le nom de Critizr) fondée en 2012 qui aide les détaillants et d'autres entreprises à offrir des interactions client personnelles et humaines à grande échelle. Sa plateforme SaaS est utilisée dans des dizaines de pays par plus de 150 grandes entreprises européennes (dont New Look, Auchan, Monoprix, Domino’s et Jules) pour améliorer le NPS, la satisfaction client, la fidélité, et pour reconquérir des clients précédemment insatisfaits. Goodays cible les équipes en magasin, les équipes CX et d'insights, ainsi que les dirigeants d'entreprise, avec des outils pour centraliser les conversations clients sur tous les canaux et favoriser l'action et les améliorations en première ligne.

Description

• Designing, developing, and maintaining backend services and APIs using Python and Django • Actively contributing to architecture and technical design decisions • Working on real-world SaaS production challenges such as performance, reliability, scalability, and technical debt • Analyzing and improving the existing codebase with a critical yet pragmatic mindset • Collaborating closely with Product teams, including non-technical stakeholders • Contributing to overall code quality through readability, testing, code reviews, and documentation

🎯 Exigences

• Proven experience building and maintaining SaaS products • Strong awareness of technical debt and the ability to prioritize it effectively over time • Ability to write clean, readable, and maintainable code with long-term quality in mind • Strong written communication skills, including documentation, technical specifications, and async collaboration • Comfort working closely with non-technical stakeholders such as Product Managers and Operations teams • Ability to thrive in a structured, collaborative team environment where teamwork matters more than individual ego • High level of autonomy, with responsibility for designing, building, and maintaining backend services

🏖️ Avantages

• An attractive salary package including pension, health insurance, and life insurance • A front-row seat in a company transforming multiple industries with a best-in-class product and strong growth • A diverse, talented, supportive, and open team you can learn from and grow with • A fun and challenging working environment with strong opportunities for career development • An international working environment