Account Manager

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 1 mois

🗽 New York – Distant

🗽 New York – Remote

💵 $80 000 - $100 000 / an

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

💰 Responsable de comptes

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

👻 Score fantôme 6%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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GovDash (YC W22)

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11 - 50 employés

💼 Conseil

📦 Logistique

🎖️ Défense

Consulting • Logistics • Defense

GovDash est une plateforme d'IA autonome qui assiste les contractants gouvernementaux dans la capture, le développement de propositions, la gestion des contrats et bien plus encore—tout en un seul endroit.\n\nGovDash identifie des opportunités, vous guide à travers la capture, construit des matrices de conformité, annote des plans, rédige des propositions, et plus encore.\n\nNous avons combiné des experts gestionnaires de propositions fédérales avec des ingénieurs de classe mondiale issus de sociétés telles que Google, Amazon, et bien d'autres pour créer un coéquipier infatigable et compétent, prêt à produire des offres gagnantes à vos côtés.

Description

• Become a product expert across GovDash’s platform for capture, proposal development, and contract management workflows • Take handoff of newly converted accounts from Onboarding and build relationships with daily users and executive sponsors • Own renewals, surface risks early, and communicate value before renewal dates • Identify and close expansion opportunities as teams, use cases, and contract volume grow • Monitor adoption and provide account-level training for new users, workflow changes, and new features • Drive upsell of credits and new modules • Conduct multiple daily customer sessions through Microsoft Teams to train customers, run workflows live, assist with migrations, and answer questions • Run regular business reviews tied to customer success criteria • Share customer feedback and issues with product and engineering teams and manage tickets • Maintain accurate CRM records

🎯 Exigences

• 2+ years in account management, customer success, another post sale role at a software company, or equivalent experience in another customer facing role • 2+ years of proposal development and capture experience • Track record of owning renewals and finding expansion inside an existing book of business • Familiarity with government contracting, GovDash products, and the problems they solve for customers • Strong analytical mindset and ability to read usage data to understand account health and create action plans • Excellent communication and interpersonal skills with ability to explain complex concepts simply • Ability to operate autonomously amid ambiguity, frequent context switching, multiple customer accounts, and prioritization • Exceptional organizational skills • Prior experience in startups, exposure to AI or SaaS, prior GovCon experience, and hands-on AI workflow automation experience are nice to have

🏖️ Avantages

• Performance based commission plan • Equity in a fast growing start up • Health, dental, vision insurance • 401K & company match • Paid time off and holidays • A collaborative and supportive team culture • Flexible remote work arrangements

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