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11 - 50 employés

Créé par nous, conçu pour vous : Nous garantissons que votre service est de premier ordre. En tant qu'experts en gestion des services informatiques, greenique combine depuis plus de 15 ans les puissants outils d'Atlassian avec des cadres agiles. Nous comprenons la complexité de votre paysage informatique et travaillons en partenariat avec vous pour progresser vers une gestion des services informatiques à grande vitesse. Connaissances, outils, solutions - tout d'une seule source. Notre mission ? Soutenir nos clients face aux évolutions du monde du travail et les accompagner sur cette nouvelle voie avec les dernières technologies et des processus de travail simplifiés. En plus d'une connaissance approfondie des processus et des outils, de solutions sophistiquées et de développements sur mesure, nous bénéficions d'un partenariat Platinum de longue date avec le fabricant de logiciels Atlassian. Depuis 2022, nous avons élargi notre portefeuille en tant que partenaire Workato pour mieux soutenir les entreprises dans l'optimisation de leurs flux de travail grâce à l'automatisation et aux intégrations. Et avec notre partenariat avec HYCU, nous élevons la sécurité des données cloud à un nouveau niveau. Impressum : http://www.greenique.de/impressum/

Description

• Direct customer contact and consulting on process optimization, tool usage and interfaces • Capture, assess and implement customer requirements • Perform configurations to adapt Atlassian tools • Develop solutions and create concepts together with other team members • Analyze existing IT service processes and design innovative strategies to improve service quality • Conduct on-site workshops at client locations and take on support tasks in the Service Desk

🎯 Exigences

• Process knowledge and more than four years of professional experience in consulting • Conducting client meetings and workshops • Ideally familiar with the Atlassian toolchain (especially Jira, Jira Service Management and Confluence) • Strong communication and organizational skills, willingness to travel and a driving license (Class B) • Very good German and English skills, both written and spoken • Team player, enthusiastic and with a strong quality mindset

🏖️ Avantages

• Whether in our main office, at home or in a café — you decide where you work. • No fixed set weekly hours — you choose how many hours per week are specified in your contract. • We value trust, autonomy and short lines of communication — we operate on equal footing. • We work agile, enjoy learning and don’t lose sight of having fun. • Comfort included: modern equipment, height-adjustable workstations and team events. • Company bike (JobRad), shopping vouchers, sports programs or retirement benefits? Feel free to choose what suits you.