Responsable CRM Senior

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Growe

Gaming • B2B • Entertainment

Growe est une entreprise dynamique qui opère avec audace dans les industries de l’iGaming et du divertissement. Sa mission est de libérer le potentiel et de créer des opportunités en lançant de nouvelles marques d’iGaming à travers l’Asie et l’Amérique latine. L’expertise acquise sur des marchés variés permet à Growe d’unifier des marques à l’échelle mondiale et d’améliorer l’expérience de jeu, faisant de l’entreprise un acteur clé de la croissance du secteur.

501 - 1000 employés

Fondée en 2019

🎮 Jeux vidéo

🤝 B2B

Description

• Planifier et exécuter des campagnes à fort impact en utilisant des outils CRM, en suivant les résultats pour optimiser les performances et l'engagement; • Travailler en partenariat avec des équipes transversales, y compris l'équipe Produit, pour soutenir le lancement de nouveaux marchés géographiques, en garantissant la préparation CRM; • Superviser les besoins en reporting, définir les exigences pour de nouvelles fonctionnalités CRM et affiner les processus existants; • Se tenir informé des tendances CRM et des bonnes pratiques, et améliorer en continu les stratégies et processus; • Collaborer étroitement avec les équipes CRM élargies pour assurer la conformité et le respect des processus internes; • Gérer les campagnes CRM quotidiennes, en supervisant les activités pour maintenir des standards de qualité élevés; • Traiter et prioriser les demandes entrantes des différentes divisions, vérifier les nouvelles fonctionnalités et aider à leur exécution en temps utile.

🎯 Exigences

• Minimum 3 ans d'expérience pratique dans la gestion des processus CRM et des campagnes marketing, de la rédaction du brief à la mise en place; • Maîtrise des plateformes CRM no-code, telles qu'Optimove, Smartico ou Customer.io; • Anglais niveau intermédiaire supérieur, avec d'excellentes compétences en communication écrite et orale; • Une expérience dans l'industrie iGaming serait un atout.

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Développé par Lior Neu-ner. J'aimerais beaucoup recevoir vos retours — contactez-moi en DM ou par e-mail support@remoterocketship.com