Responsable de comptes VIP

Emploi pas sur LinkedIn

🔥 il y a 16 minutes

🇪🇺 Europe – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

💰 Responsable de comptes

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

👻 Score fantôme 22%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Growe Talents

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11 - 50 employés

💼 Conseil

📣 Marketing

🎯 Recrutement

Consulting • Marketing • Recruitment

Growe Talents est une agence de recrutement spécialisée dans le secteur de l'iGaming, se concentrant sur l'appariement des professionnels ambitieux avec des postes qui favorisent à la fois la croissance personnelle et la performance de l'entreprise. Issue de l'équipe de recrutement experte chez Growe, l'entreprise connecte les talents et les opportunités dans des domaines tels que le développement logiciel, le CRM, le marketing, le contenu, et le risque, en mettant l'accent sur des appariements significatifs basés sur les compétences, les valeurs, et le potentiel de croissance. Growe Talents promeut également des opportunités à l'international, des récompenses basées sur la performance, et des avantages visant à soutenir les candidats et les clients dans une industrie rapide et innovante.

Description

• Gérer un portefeuille de clients VIP et fournir un accompagnement personnalisé à chaque utilisateur • Développer des relations durables avec les clients grâce à une communication régulière et à un suivi proactif • Améliorer l’engagement et la fidélisation des clients grâce à des promotions et des campagnes personnalisées • Suivre l’activité des clients et identifier les opportunités d’améliorer la performance du portefeuille • Coordonner les actions avec les équipes internes afin de résoudre les problèmes des clients et de garantir un niveau de service élevé • Accueillir les nouveaux clients VIP, réengager les utilisateurs inactifs et tenir à jour les dossiers clients • Travailler pour une entreprise internationale de jeux en ligne proposant des expériences de jeu innovantes et engageantes grâce aux technologies modernes

🎯 Exigences

• Au moins 1 an d’expérience dans la gestion de comptes VIP • Très bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit — niveau B2 (intermédiaire avancé) • Expérience dans la gestion autonome des demandes clients et la prise en charge de plusieurs priorités • Capacité à développer des relations avec les clients et à leur fournir un accompagnement personnalisé • Expérience dans le secteur de l’iGaming • Excellentes aptitudes relationnelles, empathie et sens aigu du service client • Esprit proactif, sens des responsabilités et capacité à travailler de manière autonome • Solides compétences organisationnelles, souci du détail et capacité à assurer un suivi fiable des actions • Adaptabilité, volonté d’apprendre et capacité à garder son calme dans les situations difficiles

🏖️ Avantages

• Politique axée sur la santé et le bien-être • Couverture médicale internationale • Opportunités d’évolution • Programmes d’avantages (prise en charge de la salle de sport, des soins dentaires, des services psychologiques, etc.) • Rémunération et avantages liés à la performance • Environnement de travail dynamique

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