Senior Director Analyst – IT Service Management

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 1 mois

🤠 Texas – Distant

🤠 Texas – Remote

💵 $172 000 - $202 500 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🧐 Analyste

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 2%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Gartner

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Fondée en 1979

📣 Marketing

📦 Logistique

🏥 Santé

Marketing • Logistics • Healthcare

Gartner est un cabinet mondial de recherche et de conseil qui fournit des analyses d’experts, des idées audacieuses et un accompagnement aux dirigeants d’entreprise et à leurs équipes. Gartner aide ses clients à réussir sur leurs priorités critiques en proposant des services sur mesure dans les domaines suivants : • Service client • Conseil • Marchés numériques • Conseil aux dirigeants • Finance • Ressources humaines • Juridique • Marketing • Produits • Recherche • Ventes • Technologies L’entreprise met en avant une culture à fort impact, fondée sur l’inclusion et la diversité, et un modèle de travail hybride qui favorise la collaboration à l’échelle mondiale. Gartner organise également plus de 40 conférences et propose des stratégies de conseil pour optimiser les investissements technologiques.

Description

• Create innovative, thought provoking, and highly leveraged “must-have insights” content • Develop new insights and ideas through thought leadership and offer compelling, actionable approaches to client's needs • Develop in-depth analysis to identify the root cause of a client’s barriers • Demonstrate thought leadership in establishing Insights positions across a team of analysts • Research, analyze and predict market trends and shifts to provide clients and vendors with actionable insights • Provide clients and prospects with actionable advice aligned to their designated content area • Create and deliver high value presentation materials for Gartner events and client briefings • Provide sales support serving as voice of the market • Build credibility as an industry expert to represent Gartner insights • Actively participate in innovation, ideation, and research discussions • Identify research process improvements or develop new processes • Be a mentor and a coach by supporting more junior team members • Be client-centric while seeking to help clients engage with Gartner insights

🎯 Exigences

• Bachelor's degree or equivalent experience; Graduate degree preferred • 12+ years of relevant field or industry experience • Evidence of leading or playing a significant role on large-scale ITSM platforms/tools implementations/deployments • Deep practitioner experience in IT service management (ITSM) and IT operations • Demonstrated expertise in asset and dependency mapping • Strong understanding of the intersection between ITSM and IT operations management • Experience leading research or strategic initiatives on AI-driven transformation in ITSM • Working experience with modern operations practices such as DevOps, SRE, platform engineering or agile product teams • Strong organizational skills • Proficient in analyzing and synthesizing data • Strong written and verbal proficiency, analytical and presentation skills • Subject matter expertise; comfortable presenting at large and small-scale speaking engagements • Deep knowledge of the global and competitive landscape within subject area • Ability to represent Gartner's research methodology and strategies effectively at all levels • Willingness and ability to travel up to 25% (where applicable)

🏖️ Avantages

• Generous PTO • 401k match up to $7,200 per year • Opportunity to purchase company stock at a discount • Annual bonus plan based on performance or uncapped sales incentive plan