Client Relationship Professional, Seasonal

🕒 il y a 24 jours

🌪️ Kansas, Missouri – Distant

🌪️ Kansas – Remote 🏰 Missouri – Remote

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

👻 Score fantôme 12%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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H&R Block

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10 000+ employés

Fondée en 1955

💸 Finance

👥 B2C

🤝 B2B

Finance • B2C • B2B

H&R Block est une entreprise américaine spécialisée dans la préparation fiscale et les services financiers, offrant des déclarations fiscales en personne et en ligne, des professionnels de la fiscalité, de la comptabilité et des salaires pour petites entreprises, ainsi que des produits financiers connexes tels que des avances sur remboursement et des cartes prépayées. Fondée en 1955, elle exploite des bureaux fiscaux de détail, des franchises et des plateformes numériques pour fournir aux consommateurs et aux petites entreprises des solutions fiscales, comptables et financières.

Description

• Act as the primary point of communication for client inquiries received through the expat software, website, phone, and email, responding within 48 business hours • Maintain records for all client inquiries in the expat software or other required systems • Assist clients with setting up accounts and virtual folders in the software platform • Oversee client workflow and communications, including inquiries, engagement signatures, tax-document uploads, payment processing, and filing • Support clients throughout the process and ensure a great client experience • Follow up with clients after initial inquiry to maximize conversion to paid clients • Provide administrative support to Expat Tax Advisors, including client communication, printing tax returns, maintaining records, and processing and mailing documents to the IRS or other tax agencies • Communicate with other Client Relationship Professionals and Expat Tax Advisors located in the US, Canada, and India

🎯 Exigences

• Ability to work independently with strong attention to detail • Exceptional critical thinking and communication skills, both written and verbal • Ability to manage communications and workflow with many clients concurrently • Flexibility to adapt to changing business needs and day-to-day tasks • Knowledge of Outlook and Microsoft Suite applications, which may include virtual tools • 1 year minimum related work experience • Ability and confidence to acknowledge areas of uncertainty and pose questions to the team • Strong organizational skills and follow-up to maximize conversion from inquiries to highly satisfied paid clients • Fluent in multiple languages (preferred) • Tax preparation experience (preferred)

🏖️ Avantages

• Competitive pay • Comprehensive benefits • Support for life both in and outside of work • Continuous learning • High Performing, Connected Culture • Strong relationships • Shared commitment to making a meaningful impact