Responsable de comptes – Paiements à haut risque (UE)

Emploi pas sur LinkedIn

🔥 il y a 11 minutes

🇪🇺 Europe – Télétravail

💵 €3 500 - €5 000 / mois

⏳ Contrat

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

👻 Score fantôme 20%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Configurer une alerte email pour les nouveaux emplois

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

HeadHunters Hub

Site WebLinkedInTous les Emplois

11 - 50 employés

Fondée en 2021

💼 Conseil

⚖️ Juridique

📣 Marketing

Consulting • Legal • Marketing

HeadHunters Hub est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'appariement des équipes FinTech en pleine croissance à travers l'Europe avec des talents seniors et spécialisés. L'entreprise propose des services d'embauche transparents et proactifs pour les clients—fournissant des listes restreintes de candidats, remplaçant les embauches qui ne passent pas la période d'essai, et réduisant le risque d'embauche—et offre aux candidats un soutien personnalisé, un accès à des postes cachés, ainsi qu'une orientation honnête tout au long du processus d'embauche. HeadHunters Hub exploite un site de carrière et gère des rôles allant du leadership exécutif (PDG, DG/MLRO) aux postes de conformité et AML, soutenant souvent des placements hybrides et à distance.

Description

• Gérer et développer des relations à long terme avec les marchands existants dans les secteurs du Forex, de l’iGaming, des paris, des casinos et autres industries numériques à haut risque • Être le principal interlocuteur des comptes marchands attribués et gérer les échanges commerciaux, les demandes opérationnelles ainsi que l’assistance au quotidien • Suivre les performances de paiement, les volumes de transactions et l’activité des comptes marchands afin d’identifier des opportunités d’amélioration et de croissance • Identifier les opportunités d’upselling et de cross-selling afin d’accroître le chiffre d’affaires généré par les relations existantes avec les marchands • Coordonner les équipes Payments Operations, Support technique, Risk et Compliance afin de résoudre efficacement les problèmes rencontrés par les marchands • Accompagner l’onboarding des marchands, les intégrations et le lancement réussi des solutions de paiement • Réaliser régulièrement des revues de comptes, comprendre l’évolution des besoins métiers et recommander des solutions de paiement adaptées • Gérer les escalades liées au traitement des paiements, aux performances transactionnelles et aux difficultés opérationnelles • Participer aux négociations commerciales, aux renouvellements de contrats et aux discussions tarifaires • Tenir à jour les informations des comptes, suivre les KPI et fournir régulièrement des rapports sur les performances du portefeuille • Développer des relations avec les parties prenantes côté marchand, notamment les responsables des paiements, les équipes financières et les décideurs de haut niveau

🎯 Exigences

• Au moins 3 ans d’expérience en Account Management, Key Account Management ou gestion de relations marchands dans la FinTech, les paiements, les PSP, l’acquiring ou des services financiers connexes • Expérience préalable auprès de marchands opérant dans des secteurs à haut risque, tels que le Forex, l’iGaming, les paris, les casinos, les sites de rencontre ou d’autres activités numériques • Bonne compréhension du traitement des paiements, des opérations marchands, de l’open banking ou des moyens de paiement alternatifs • Expérience de la gestion de portefeuilles de marchands existants, du suivi des relations clients et de l’identification d’opportunités de développement des comptes • Compréhension des problématiques courantes liées aux paiements, notamment l’acceptation des transactions, les échecs de paiement, la fraude, les chargebacks et les exigences de conformité • Capacité à coordonner les équipes techniques, opérationnelles et Compliance afin de résoudre les problèmes liés aux marchands • Solide sens commercial, excellentes aptitudes en communication et capacité à créer des relations durables • Approche proactive, organisée et orientée solutions de la gestion de comptes • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs relations marchands dans un environnement international • Anglais courant

🏖️ Avantages

• Système de commissionnement fondé sur les KPI • Poste entièrement en télétravail, accessible depuis l’Europe • Possibilité de travailler avec des marchands internationaux dans des secteurs des paiements en forte croissance • Équipe internationale collaborative, spécialisée dans la FinTech et les paiements • Opportunités de développement professionnel et d’évolution de carrière • Autonomie et responsabilité sur le portefeuille de marchands attribué