Responsable de comptes (russophone)

Emploi pas sur LinkedIn

🔥 il y a 36 minutes

🇪🇺 Europe – Télétravail

⏳ Contrat

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

👻 Score fantôme 12%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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1 - 10 employés

🎯 Recrutement

💳 Fintech

Recruitment • iGaming • Fintech

iTalent PLUS est une agence de recrutement spécialisée dans l'identification et la mise en relation des meilleurs talents dans l'industrie iGaming, ainsi que dans des secteurs tels que la Fintech et le développement logiciel. Elle se targue de sa profonde expertise sectorielle, de ses processus d'embauche efficaces et de son engagement à assurer la satisfaction tant des clients que des candidats. En agissant comme des entremetteurs, iTalent PLUS contribue à créer des partenariats professionnels durables en alignant les ambitions des candidats avec des opportunités de carrière adaptées.

Description

• Gérer et développer un portefeuille de clients iGaming de petite et moyenne taille • Être l’interlocuteur principal des clients, gérer les échanges quotidiens, les demandes et les discussions commerciales • Établir de solides relations et maintenir un contact régulier avec un nombre relativement important de comptes • Comprendre l’activité, les marchés et les besoins de chaque client afin d’identifier les opportunités de croissance • Développer la performance des comptes grâce à l’upselling, au cross-selling et à l’adoption accrue des produits • Suivre l’activité et la performance des clients afin d’identifier rapidement les problèmes ou les opportunités potentiels • Coordonner les actions en interne avec les équipes techniques, produit, opérations et les autres équipes concernées afin de traiter efficacement les demandes des clients • Accompagner les clients lors des mises à jour produit, des nouvelles versions, des promotions et d’autres initiatives commerciales • Tenir à jour les informations des comptes et les données enregistrées dans le CRM • Veiller au suivi des problèmes clients jusqu’à leur résolution et maintenir un niveau de service constamment élevé • Fournir régulièrement des mises à jour et des rapports sur l’activité des comptes, leur performance et les opportunités commerciales

🎯 Exigences

• Expérience préalable en gestion de comptes, Customer Success ou dans un poste similaire en contact direct avec les clients, dans le secteur de l’iGaming • La maîtrise du russe est indispensable • Très bonne maîtrise de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral • Expérience de la gestion simultanée de plusieurs comptes clients, idéalement dans un environnement B2B • Sens commercial et capacité à identifier les opportunités de développement des comptes existants • Excellentes compétences organisationnelles et capacité à hiérarchiser efficacement les priorités au sein d’un portefeuille clients exigeant • Esprit d’initiative et aisance dans le travail autonome, dans un environnement entièrement à distance • Bonne compréhension de l’écosystème iGaming et du fonctionnement des prestataires B2B avec les opérateurs de jeux en ligne • Résider en Europe et être en mesure de travailler sous statut de prestataire indépendant