Meal Helper Heroes
1 - 10 employés
🤝 B2B
🎯 Recrutement
👥 RH Tech
B2B • Recruitment • HR Tech
Meal Helper Heroes est un service B2B qui source, forme et fournit des assistants virtuels d'élite spécialisés dans les opérations de soins à domicile pour les agences de soins à domicile et les franchisés. Ils fournissent des recruteurs, des planificateurs, du personnel de garde, un support financier et de facturation, des assistants administratifs et des rôles hybrides. Offrant des plans flexibles conformes à la norme HIPAA sans contrats à long terme, ainsi qu'une formation spécialisée via leur Virtual Assistant Home Care Academy. L'entreprise met l'accent sur les économies de coûts, un taux de rétention plus élevé et un personnel évolutif spécifiquement dédié au soin à domicile, principalement sourcé et géré depuis les Philippines et l'Amérique du Sud pour aider les agences à être plus efficaces et à se concentrer sur le soin des clients.
Customer Service Representative
Emploi pas sur LinkedIn
🕒 il y a 15 jours
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
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Description
• Answer inbound calls promptly and professionally • Provide accurate information regarding scheduling, services, and general inquiries • Assist callers with basic concerns and route calls when necessary • Document call details clearly and accurately in the system • Maintain a friendly, calm, and helpful tone in all interactions • Follow client-specific scripts and call handling procedures
🎯 Exigences
• Strong verbal communication skills with a clear and professional phone presence • Previous experience in customer service or phone support is preferred • Good organizational skills and attention to detail • Ability to stay composed and empathetic, especially during difficult calls • Tech-savvy and comfortable navigating multiple systems • Reliable internet connection and a quiet, professional work environment
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