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2 - 10 employés

Fondée en 2023

Chez HeraHub, nous ne faisons pas qu’automatiser : nous aidons les dirigeants à bâtir des entreprises délégables, pilotables et scalables.

Description

• Piloter la relation client sur des missions longues (12 mois et +), de l'onboarding jusqu'au bilan annuel • Conseiller les clients sur les outils et agents IA adaptés à leurs besoins réels (automatisation, LLM..) • Co-animer des ateliers de cadrage et d'audit opérationnel avec les décideurs • Rédiger des synthèses, comptes rendus et documents de suivi clairs et professionnels • Coordonner les livrables avec l'équipe technique et s'assurer de leur adoption terrain • Suivre les KPIs et OKRs définis en début de mission, et alerter si nécessaire • Identifier les opportunités d'évolution ou d'extension de la mission

🎯 Exigences

• Expérience ou forte appétence pour la relation client (account management, customer success, conseil, ou équivalent) • Bonne connaissance des outils IA : tu n'as pas besoin d'être expert, mais tu sais de quoi on parle (ChatGPT, Caude (cowork, design...), Genspark, Plaud...) • À l'aise pour expliquer des sujets techniques à des interlocuteurs non-techniciens • Excellente communication écrite en français • Autonomie et sens de l'organisation : tu sais gérer tes priorités sans être managé au quotidien • Curiosité et envie d'apprendre : le domaine évolue vite, tu t'adaptes

🏖️ Avantages

• Full remote possible, avec une vraie liberté d'organisation • Missions variées sur des secteurs différents : logistique, BTP, retail, services B2B... • Tu montes en compétence sur l'IA appliquée au business à chaque nouvelle mission • Une équipe petite, directe et passionnée, sans politique ni bureaucratie • Cadre freelance ou CDI selon ta situation • Possibilité d'évoluer vers un rôle plus stratégique au sein de HeraHub • Tu travailles sur des sujets concrets qui ont un impact réel pour les clients