Personal Lines Customer Service Representative

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Hilb Group

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1001 - 5000 employés

Fondée en 2009

🤝 B2B

Insurance • B2B • Professional Services

Hilb Group est une société de courtage en assurances de premier plan qui propose une gamme complète de produits et services d'assurance à divers secteurs, notamment la construction, la santé, le maritime, l'immobilier, et plus encore. Axé sur des solutions d'assurance tant commerciales que personnelles, Hilb Group se spécialise dans les avantages sociaux pour les employés, le conseil en ressources humaines et les programmes spécialisés adaptés à différentes industries. L'entreprise est fière de fournir des solutions d'assurance personnalisées et de maintenir des relations locales solides tout en utilisant des ressources nationales. Hilb Group est reconnu pour son accent sur les ressources innovantes, sa culture axée sur les valeurs et la création de partenariats durables avec les partenaires d'agences. Présent dans les 50 États, Hilb Group vise à protéger les entreprises et les familles avec une large variété d'offres d'assurance.

Description

• Assists clients with cancellations, telephone inquiries, mail requests and other services as needed • Binding, filing/data entry • Order policies and request endorsements from the company as required • Policy verification assistance • Updating Certificates of Insurance • Requesting Loss Runs • Provides solutions and resolves issues for clients in a timely and effective manner • Order renewal, expiration lists as needed and review lists to determine appropriate actions • Type proposals for producers to give to clients and maintain client files • Enter client information into agency management system • Gathers data for proposals and applications, reconciles and verifies policy information to ensure information is accurate on application • Work with clients to assist in claim problems process endorsements and proof of coverage, including certificates of insurance

🎯 Exigences

• Education: High School or higher • Proficient data entry skills • Must be organized and have good time management skills • Must be proficient in Word, Excel, Adobe, Outlook, and also can quickly learn new programs • Must be detail oriented with a strong attention to detail • Excellent verbal and written communication skills required • Must be able to work in a fast-paced environment and be a self-starter

🏖️ Avantages

• Company Paid Life Insurance • Long-Term and Short-Term Disability • Medical, Dental, Vision and FSA/HSA plans • 401(k) with company match • Additional voluntary benefits including Critical Illness, Accident Insurance, Hospital Indemnity and Supplemental Life Insurance, Legal and Identity Protection, and Pet benefits • Generous PTO • An awesome team of professionals!