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Hoist Group Ireland

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11 - 50 employés

Fondée en 1994

🍽️ Alimentation et boissons

💼 Conseil

📦 Logistique

Food & Beverage • Consulting • Logistics

Hoist Group Ireland est un fournisseur technologique qui propose des solutions de paiement intégrées et des logiciels spécifiquement conçus pour le secteur de l'hôtellerie. Leur plateforme permet aux entreprises de l'industrie hôtelière d'accepter des paiements en ligne, en personne, et via des applications mobiles, offrant ainsi une expérience fluide tant pour les clients que pour les opérateurs. Avec des produits tels que des systèmes de gestion de propriété et des logiciels de gestion de commandes, Hoist Group Ireland vise à améliorer l'efficacité opérationnelle et à accroître la satisfaction des clients dans les hôtels, bars et restaurants.

Description

• SPOC for all chain-level quality, technical & service matters • Able to communicate verbally and in writing to CTOs, CMOs, and senior members of the chain HQ • Identify trends and opportunities • Work closely with the KAD, other Hoist Group Teams and the client to deliver best in class service and higher satisfaction scores • Create value by minimizing the amount of issues • Create a trusted quality, technical and service orientated interface to the client • Review and build a structured pre-opening site testing to make sure we comply with those chain standards • Meet regularly with our international chain of partners • Constantly review processes • Build and manage a centrally documented pipeline of all chain hotels • Support with the introduction of new services & technologies • Provide a consultancy service to the countries to support large national bids • Provide monthly reporting to the chains

🎯 Exigences

• Degree level or equivalent standard of general education within a relevant field • 5-7 years in a Hospitality Project Management • Recent experience and achievement at a senior management level within an organisation of comparable scope and complexity • Wireless tools certification such as Ekahau • High level of expertise with IP technology, networks, and Hospitality solutions including Aruba, Brocade, Cisco, Meraki, Fortinet

🏖️ Avantages

• 33 days’ holiday including bank holidays • Opportunity to choose additional benefits including healthcare and pension