Manager, Payments

🕒 il y a 1 jour

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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The Home Depot

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10 000+ employés

Fondée en 1978

🏗️ Construction

📦 Logistique

🛒 Commerce de détail

💰 Debt Financing en 2007-07

Construction • Logistics • Retail

The Home Depot est un leader dans la vente de détail dédiée à l'amélioration de l'habitat, offrant une large gamme de matériaux de construction, de produits pour l'amélioration de la maison, de produits pour le jardinage et de services associés. L'entreprise exploite à la fois des magasins physiques et une plateforme en ligne, fournissant des solutions complètes pour les amateurs de bricolage, les entrepreneurs professionnels et les propriétaires. The Home Depot s'engage en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion, offrant des opportunités d'emploi et des avantages à une main-d'œuvre diversifiée. De plus, l'entreprise accorde une grande importance au service client et à l'implication des employés pour maintenir sa position de leader de confiance dans le secteur de l'amélioration de l'habitat.

Description

• Lead a team of associate and senior associates and drive team activities, customer service, and continuous process and delivery improvement • Lead day-to-day activities for the payments tower, partnering with project teams and offshore business partners • Provide coaching and support development of business and technical skills • Ensure daily service delivery to multiple stakeholders and drive team engagement • Collaborate with FBS team members and organizational stakeholders to align strategies, share information, and complete transactions effectively • Develop and recommend solutions and gather business-needs input and feedback • Maintain internal controls, drive compliance, and document processes and job-specific requirements • Monitor departmental goals, daily activities, SLAs, and month-end/year-end processes • Lead team calls addressing operational topics, improvements, projects, and issue resolution • Improve service levels, solve operational issues, and foster continuous improvement and innovation • Oversee financial policy administration and serve as escalation point for risks and issues • Provide updates and recommendations to leaders on objectives, policies, program effectiveness, accomplishments, findings, and impacts • Mentor, coach, recruit, hire, and manage direct reports; conduct performance reviews and provide feedback • Manage transformational projects from planning through execution and post-action review • Share insights and drive adoption of predictive and prescriptive techniques and methods

🎯 Exigences

• Must be eighteen years of age or older • Must be legally permitted to work in the United States • Excellent written and verbal communication skills • Ability to anticipate work needs and interact professionally with customers • Excellent organizational skills and attention to detail • Strong analytical, problem solving, and research skills • Previous people or project team management experience • Experience with application and implementation of innovative technologies such as RPA, Machine Learning, Artificial Intelligence and Blockchain is highly desired • Master's degree or equivalent degree in a field of study related to the job • Minimum 5 years of work experience • Certified Public Accountant designation preferred

🏖️ Avantages

• Remote/Virtual work arrangement • Overnight travel typically less than 10% of the time